🚨 توظيف فوري: Officer VIP & Premium Care – قطر – العدد محدود

تعلن Qatar Airways عن فتح باب التوظيف لوظيفة Officer VIP & Premium Care في الدوحة، قطر، للعمل مع فرق خدمة العملاء المميزة للركاب VIP وPremium، ضمن بيئة احترافية ومتقدمة.

⚡ التوظيف فوري
📌 المقاعد محدودة
⏳ أولوية للمتقدمين الأوائل

📍 ملخص سريع (اقرأ خلال 10 ثوانٍ)

المسمى الوظيفي: Officer VIP & Premium Care
المدينة: الدوحة، قطر
جهة العمل: Qatar Airways
نوع الدوام: كامل
المؤهل العلمي: بكالوريوس أو دبلوم مع خبرة
الخبرة المطلوبة: 3 سنوات للبكالوريوس أو 4 سنوات للدبلوم في خدمة العملاء / صناعة السفر
تاريخ النشر: 2026
آخر موعد للتقديم: 12 مارس 2026

💼 المهام والمسؤوليات

في وظيفة Officer VIP & Premium Care ستكون مسؤولًا عن:

✔ إدارة شكاوى وردود العملاء VIP وPremium بفعالية واحتراف
✔ التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تحقيق الحلول المناسبة
✔ تحليل الشكاوى وتقديم مقترحات التعويض للموافقة الإدارية
✔ متابعة مؤشرات الأداء ومقاييس جودة الخدمة
✔ تقديم خبرة متميزة ودعم مبادرات تحسين تجربة العملاء
✔ المساهمة في تطوير العمليات وتحديد أسباب تكرار المشكلات

إقرأ أيضا:وظائف مسؤول نظام مؤسسي 2025 | قطر

🎯 شروط القبول

🎓 بكالوريوس + 3 سنوات خبرة أو دبلوم + 4 سنوات خبرة
📌 خبرة في صناعة السفر / الطيران ضرورية
💡 مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية شفهياً وكتابياً
🔥 القدرة على العمل تحت ضغط وضمن فريق
🤝 إتقان MS Office ومهارات إدارة الوقت
⭐ الأفضلية لمن لديه خبرة في VIP & Premium Services

🎁 المزايا الوظيفية

💰 راتب تنافسي حسب الخبرة
📈 فرص تطوير مهني ضمن شركة عالمية رائدة
🎯 بيئة عمل دولية ومتقدمة
🏢 فرص النمو مع فريق Qatar Airways العالمي
📚 التدريب على أحدث معايير خدمة العملاء الفاخرة

⭐ لماذا هذه الوظيفة فرصة قوية؟

✔ العمل مع خطوط جوية عالمية رائدة
✔ اكتساب خبرة في إدارة عملاء VIP وPremium
✔ بيئة عمل محفزة وداعمة للتميز
✔ فرص حقيقية للنمو المهني والتقدم الوظيفي

📩 طريقة التقديم (مباشر وسريع)

📧 أرسل سيرتك الذاتية عبر الرابط الرسمي:
Qatar Airways – Officer VIP & Premium Care

⏳ تنبيه: سيتم إغلاق باب التقديم فور اكتمال العدد المطلوب.

❓ الأسئلة الشائعة

هل الخبرة شرط أساسي؟
نعم، 3 سنوات للبكالوريوس أو 4 سنوات للدبلوم في خدمة العملاء أو صناعة السفر.

إقرأ أيضا:Senior Legal Counsel – الخبرة الدولية في العقود وإدارة المخاطر | Siemens Energy – الدوحة، قطر

هل الوظيفة بدوام كامل؟
نعم، الدوام كامل في الدوحة، قطر.

هل يشترط وجود خبرة مع عملاء VIP؟
يفضل، لكنها ليست شرطاً أساسيًا.

🎯 أسئلة مقابلة متوقعة

كيف تتعامل مع شكاوى العملاء VIP وPremium؟
صف موقفًا تعاملت فيه مع عميل صعب وكيف حليت المشكلة.
كيف تضمن جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء؟
لماذا ترغب بالانضمام إلى Qatar Airways؟

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا