🏷️ وظيفة مدير عمليات كول سنتر في الرياض براتب يصل 14000 ريال
فرصة عمل مدير عمليات مراكز اتصال في الرياض – حي القدس، براتب يصل إلى 14000 ريال، مناسبة لأصحاب الخبرة في إدارة الكول سنتر.
مقدمة
إدارة مراكز الاتصال لم تعد مجرد متابعة مكالمات، بل أصبحت عملية متكاملة تشمل تحسين الأداء، إدارة الفرق، وضمان تجربة عميل متميزة. هذه الوظيفة تمنحك دورًا قياديًا في مشروع ضمن قطاع الترفيه، حيث السرعة والجودة عاملان أساسيان للنجاح.
لماذا هذه الفرصة تستحق؟
راتب تنافسي
يتراوح بين 11000 إلى 14000 ريال
بيئة احترافية
العمل ضمن مشروع منظم في قطاع الترفيه
مزايا قوية
تأمين طبي وإجازات سنوية مدفوعة
دور قيادي
إدارة العمليات وتحسين الأداء
معلومات الوظيفة
تفاصيل سريعة
- المسمى: مدير عمليات مراكز اتصال
- الشركة: مشروع قطاع الترفيه
- الموقع: الرياض – حي القدس (طريق الملك عبدالله)
- نوع العمل: دوام كامل (شفتات)
- الخبرة: من 2 إلى 5 سنوات
- المؤهل: يفضل شهادة COPC
- الراتب: 11000 – 14000 ريال
- تاريخ النشر: 02-04-2026
ماذا ستفعل في هذا الدور؟
المهام اليومية
- إدارة العمليات اليومية لمركز الاتصال
- متابعة أداء الفريق وتحقيق مؤشرات الأداء
- تحسين جودة خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء وتحليل النتائج
- الإشراف على الجداول وتنظيم الشفتات
- تطوير إجراءات العمل وتحسين الكفاءة
ما الذي تحتاجه للتقديم؟
المتطلبات الأساسية
- خبرة في إدارة مراكز الاتصال
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز
- مهارات قوية في استخدام Microsoft Office
- القدرة على القيادة وإدارة الفرق
- الالتزام والانضباط في العمل
متطلبات إضافية
- شهادة COPC تعتبر ميزة قوية
- خبرة في بيئات عمل سريعة
ماذا ستحصل مقابل عملك؟
المزايا
- راتب مجزٍ حسب الخبرة
- تأمين طبي
- تأمينات اجتماعية
- إجازة سنوية 30 يوم
- بيئة عمل مرنة ومهنية
كيف تزيد فرص قبولك؟
نصائح مهمة
- أبرز خبرتك في إدارة الكول سنتر
- اذكر مؤشرات الأداء التي حققتها
- وضّح حجم الفريق الذي قمت بإدارته
- ركز على مهارات القيادة والتطوير
- أظهر قدرتك على العمل بنظام الشفتات
نظرة على الرواتب
ماذا تتوقع؟
الرواتب في إدارة مراكز الاتصال تعتمد على الخبرة وحجم العمليات، وغالبًا ما تكون مرتفعة في المشاريع الكبرى خاصة مع وجود مزايا إضافية.
إقرأ أيضا:وظائف مهندس كهرباء سعودي للعمل في الخبر 2025معلومات عن جهة العمل
نبذة مختصرة
المشروع يعمل ضمن قطاع الترفيه في الرياض، ويركز على تقديم تجربة عملاء عالية الجودة من خلال مراكز اتصال احترافية.
طريقة التقديم
خطوات التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى:
[email protected]
آخر موعد للتقديم:
06-04-2026
ابدأ الآن واغتنم فرصة قيادية مميزة.
أسئلة شائعة
هل الوظيفة قيادية؟
نعم، تشمل إدارة فريق وعمليات كاملة
هل يوجد شفتات؟
نعم، بنظام شفتات متغيرة
هل الراتب ثابت؟
يتراوح حسب الخبرة بين 11000 و14000 ريال
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
