أخصائي دعم تقني في تونس لدى Medius
وظيفة أخصائي دعم تقني في تونس لدى Medius، فرصة للعمل في مجال البرمجيات المالية ودعم العملاء ضمن بيئة SaaS متطورة.
مقدمة
في عالم يعتمد على الحلول الرقمية، يصبح الدعم التقني عنصرًا أساسيًا في نجاح أي منتج. هذه الوظيفة تضعك في موقع مباشر مع المستخدمين، حيث تحل المشكلات، تحسن التجربة، وتساهم في تطوير أنظمة مالية ذكية تعتمد على التكنولوجيا الحديثة.
لماذا هذه الفرصة تستحق؟
- العمل في شركة عالمية متخصصة في الحلول المالية الرقمية
- فرصة لاكتساب خبرة في أنظمة SaaS
- بيئة عمل تعتمد على الابتكار والتقنيات الحديثة
- دور يجمع بين التحليل التقني وخدمة العملاء
- فرصة للتطور ضمن فريق دولي
معلومات الوظيفة
- المسمى الوظيفي: أخصائي دعم تقني
- الشركة: Medius
- الموقع: تونس العاصمة، تونس
- نوع العمل: دوام كامل (قد يشمل ورديات)
- الخبرة: خبرة في الدعم التقني أو الأنظمة المالية
- المؤهل: شهادة جامعية في مجال تقني أو مالي
- الراتب: يحدد حسب الخبرة
- تاريخ النشر: 10-04-2026
ماذا ستفعل في هذا الدور؟
- تقديم الدعم الفني لحلول Medius الخاصة بإدارة المدفوعات
- معالجة طلبات العملاء وحل المشكلات التقنية
- تحليل البيانات والسجلات لتحديد أسباب الأعطال
- مساعدة العملاء في استخدام النظام والتقارير
- التعاون مع فرق التطوير والجودة لحل المشكلات
- توثيق الحلول وتحسين العمليات الداخلية
ما الذي تحتاجه للتقديم؟
- خبرة في الدعم التقني أو بيئات SaaS
- معرفة بأساسيات SQL وXML (يفضل)
- فهم لأنظمة ERP والأنظمة المالية
- مهارات تحليل قوية ودقة في التفاصيل
- مهارات تواصل ممتازة
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل كامل
ماذا ستحصل مقابل عملك؟
- العمل في شركة تقنية عالمية
- بيئة عمل تشجع الابتكار والتعلم
- فرص تطوير مهني مستمرة
- التعامل مع تقنيات حديثة في المجال المالي
- حوافز ومزايا إضافية حسب الأداء
كيف تزيد فرص قبولك؟
- ركّز على خبرتك في حل المشكلات التقنية
- اذكر الأنظمة التي تعاملت معها مثل ERP
- أبرز مهاراتك في تحليل البيانات
- أظهر قدرتك على التعامل مع العملاء باحتراف
- قدم أمثلة على مواقف قمت بحلها بنجاح
نظرة على الرواتب
الراتب يعتمد على الخبرة والمهارات التقنية، وقد يشمل حوافز إضافية ومزايا مثل التأمين والإجازات المدفوعة.
إقرأ أيضا:وظائف مساعد مالي عن بعد بتونس 2025معلومات عن جهة العمل
تُعد Medius شركة عالمية متخصصة في حلول إدارة النفقات والمدفوعات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتخدم آلاف الشركات حول العالم من خلال أنظمة سحابية متقدمة
طريقة التقديم
🔗 رابط التقديم: اضغط هنا
قدّم الآن وابدأ مسيرتك في عالم التكنولوجيا المالية.
أسئلة شائعة
هل الوظيفة تقنية بالكامل؟
نعم، مع جانب خدمة العملاء.
هل يشترط خبرة في ERP؟
مفضلة لكنها ليست إلزامية.
هل اللغة الإنجليزية ضرورية؟
نعم، لأنها لغة العمل الأساسية.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
