موظف كول سنتر مطلوب للعمل في الرياض
مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الرياض، في فرصة مناسبة لمن لديه خبرة أولية في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال، ويبحث عن وظيفة تعتمد على التواصل، سرعة الاستجابة، وتنظيم المكالمات.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
- مناسبة لمن يمتلك خبرة لا تقل عن ستة أشهر في خدمة العملاء أو الكول سنتر.
- توفر خيارات دوام صباحي ومسائي.
- تساعدك على تطوير مهارات التواصل والتعامل مع العملاء.
- مناسبة لحملة الدبلوم أو البكالوريوس الباحثين عن فرصة في الرياض.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: موظف كول سنتر
- الشركة: غير محددة
- المدينة: الرياض
- الدولة: السعودية
- المجال: خدمة العملاء / مراكز الاتصال
- نوع الوظيفة: دوام صباحي أو مسائي
- الخبرة: لا تقل عن 6 أشهر
- المؤهل: دبلوم أو بكالوريوس
- الراتب: غير محدد
المهام الأساسية
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية.
- تسجيل بيانات المكالمات أو الطلبات بدقة حسب إجراءات العمل.
- توجيه العملاء إلى الحلول أو الأقسام المناسبة عند الحاجة.
- متابعة الطلبات أو الملاحظات لضمان إغلاقها بشكل صحيح.
- الالتزام بنبرة تواصل واضحة وهادئة أثناء المكالمات.
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء والمعلومات المرتبطة بالعمل.
- التعاون مع فريق خدمة العملاء لتحسين سرعة الاستجابة وجودة الخدمة.
المتطلبات
المؤهلات
- شهادة دبلوم أو بكالوريوس.
المهارات
- مهارات تواصل جيدة.
- القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
- سرعة في الاستجابة وتنظيم المعلومات.
- تحمل ضغط العمل خلال فترات ارتفاع المكالمات.
- الالتزام بمواعيد الدوام وسياسات العمل.
الخبرة
- خبرة عملية لا تقل عن ستة أشهر في مجال مشابه.
الأدوات أو الأنظمة
- لم يتم تحديد أنظمة معينة في الإعلان.
- يفضل وجود معرفة أساسية باستخدام الحاسب وأنظمة إدخال البيانات.
اللغة
- لم يتم تحديد شرط لغوي في الإعلان.
المزايا
- توفر دوام صباحي ومسائي.
- فرصة لتطوير الخبرة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال.
- مناسبة لمن لديه خبرة قصيرة ويرغب في بناء مسار مهني في التواصل وخدمة العملاء.
- العمل داخل مدينة الرياض.
الراتب
الراتب غير مذكور في الإعلان. يمكن الاستفسار عنه عند التواصل أو خلال مرحلة المقابلة.
معلومات عن جهة العمل
لم يتم ذكر اسم جهة العمل في الإعلان. الوظيفة موجهة لمن لديه مؤهل دبلوم أو بكالوريوس وخبرة لا تقل عن ستة أشهر في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء داخل الرياض.
طريقة التقديم
ترسل السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني التالي:
احرص على كتابة المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة: موظف كول سنتر، واذكر خبرتك السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال بوضوح.
أسئلة شائعة
هل يشترط وجود خبرة؟
نعم، يشترط خبرة لا تقل عن ستة أشهر.
هل يوجد دوام مسائي؟
نعم، الإعلان يذكر توفر دوام صباحي ومسائي.
هل الراتب محدد؟
لا، الراتب غير مذكور في الإعلان.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
