رئيس وحدة التحول والتميز التشغيلي في ahlibank
يبحث ahlibank عن رئيس وحدة التحول والتميز التشغيلي في مسقط، لقيادة مبادرات التحول المؤسسي وتحسين العمليات داخل البنك. يناسب هذا الدور أصحاب الخبرة العميقة في العمليات المصرفية، إعادة تصميم الإجراءات، الحوكمة، والتحول الرقمي القابل للتنفيذ.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
- الدور يمنحك مسؤولية مباشرة عن خارطة التحول المؤسسي على مستوى البنك.
- مناسب لمن لديه خبرة قوية في التميز التشغيلي وتحسين العمليات المصرفية.
- ستقود مبادرات تجمع بين الحوكمة، الرقابة، الرقمنة، الأتمتة، وتحسين تجربة الخدمة.
- الوظيفة مخصصة للعُمانيين، وتستهدف قيادات قادرة على تحويل الخطط إلى نتائج قابلة للقياس.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: رئيس وحدة التحول والتميز التشغيلي
- الشركة: ahlibank
- المدينة: مسقط
- الدولة: عُمان
- المجال: العمليات المصرفية، التحول المؤسسي، التميز التشغيلي
- نوع الوظيفة: غير محدد في الإعلان
- الخبرة: من 10 إلى 15 سنة أو أكثر في العمليات المصرفية أو تحسين العمليات أو أدوار التحول
- المؤهل: بكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الهندسة أو مجال ذي صلة
- الراتب: غير مذكور
المهام الأساسية
- تطوير وتحسين والإشراف على تنفيذ خارطة التحول الخاصة بالبنك بما يتوافق مع الاستراتيجية والمتطلبات التنظيمية.
- قيادة مبادرات تحول متعددة الوظائف تجمع بين الابتكار الرقمي، إعادة هندسة العمليات، والتميز التشغيلي.
- بناء أطر ومنهجيات حوكمة للتحول تضمن الاتساق، القابلية للتوسع، والاستدامة.
- مراجعة العمليات المصرفية من البداية إلى النهاية لتحديد الهدر، التكرار، الفجوات الرقابية، والاعتماد اليدوي.
- إعادة تصميم وتوحيد العمليات لتحسين الكفاءة، الدقة، زمن الإنجاز، وجودة الخدمة.
- قيادة تنفيذ مبادرات التحول عمليًا، والتأكد من انتقالها من مرحلة التصميم إلى التطبيق المستدام.
- العمل مع فرق الأعمال والعمليات والتقنية لدمج التغييرات في التشغيل اليومي.
- تحديد فرص الأتمتة والرقمنة لتقليل التدخل اليدوي ودعم المعالجة المباشرة.
- متابعة مؤشرات الأداء المرتبطة بالكفاءة، الإنتاجية، خفض التكاليف، معدلات الأخطاء، وجودة الخدمة.
- إدارة جهود التغيير والتواصل مع أصحاب المصلحة لضمان تبني الأنظمة والعمليات ونماذج التشغيل الجديدة.
المتطلبات
المؤهلات
- درجة بكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
- شهادة Lean Six Sigma، خصوصًا Black Belt أو Master Black Belt، مرغوبة بشدة.
المهارات
- قدرة قوية على قيادة التحول المؤسسي وتحسين العمليات على مستوى البنك.
- فهم عملي للحوكمة والضوابط والامتثال داخل القطاع المصرفي.
- مهارات تحليل عالية لتحديد فجوات الأداء، الهدر، المخاطر، وفرص التحسين.
- قدرة على التأثير في أصحاب المصلحة وبناء التوافق والملكية المشتركة.
- فهم واضح لإدارة التغيير وتبني العمليات والأنظمة الجديدة.
- القدرة على ربط مبادرات التحول بنتائج قابلة للقياس ومؤشرات أداء واضحة.
- خبرة في بناء ثقافة تحسين مستمر ورفع كفاءة الفرق.
الخبرة
- خبرة من 10 إلى 15 سنة أو أكثر في العمليات المصرفية، تحسين العمليات، أو أدوار التحول.
- خبرة عملية قوية في العمليات، إعادة تصميم الإجراءات، أو التميز التشغيلي.
- الخبرة في مجالات مثل المدفوعات، البطاقات، المطابقات، الأعمال الخلفية، أو عمليات الخدمة تعد ميزة قوية.
- خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تحول رقمي تشمل RPA أو الذكاء الاصطناعي أو أتمتة سير العمل.
الأدوات أو الأنظمة
- أدوات ومنهجيات Lean والتحسين المستمر.
- أتمتة العمليات الروبوتية RPA.
- حلول الذكاء الاصطناعي.
- أدوات أتمتة سير العمل.
- آليات تتبع مؤشرات الأداء والتقارير.
- أنظمة الحوكمة والرقابة على مبادرات التحول.
اللغة
لم يذكر الإعلان لغة محددة. طبيعة الدور تتطلب قدرة قوية على التواصل المهني مع فرق الأعمال، العمليات، التقنية، الشركاء الخارجيين، الجهات التنظيمية، والاستشاريين.
المزايا
لم يذكر الإعلان مزايا محددة. توفر هذه الوظيفة فرصة قيادية داخل قطاع مصرفي، مع تأثير مباشر على كفاءة العمليات، الحوكمة، الرقمنة، جودة الخدمة، وثقافة التحسين المستمر داخل البنك.
الراتب
لم يذكر الإعلان راتبًا محددًا. من المتوقع أن يتم توضيح تفاصيل الراتب والمزايا خلال مراحل التقديم أو المقابلة، وفقًا لخبرة المرشح في التحول المصرفي والتميز التشغيلي ونطاق المسؤوليات القيادية.
معلومات عن جهة العمل
ahlibank بنك يعمل في عُمان، ويعتمد هذا الدور على قيادة التحول من زاوية عملية لا تقتصر على التخطيط. الوظيفة تركز على تحسين العمليات، تقوية الحوكمة، تمكين الابتكار الرقمي، وتقليل المخاطر التشغيلية مع رفع جودة الخدمة على مستوى وحدات البنك.
طريقة التقديم
- البريد الإلكتروني: غير مذكور في الإعلان
- رابط التقديم: اضغط هنا
للتقديم، استخدم رابط التقديم الرسمي، واحرص على إبراز خبرتك في العمليات المصرفية، التحول المؤسسي، Lean Six Sigma، الأتمتة، RPA، الذكاء الاصطناعي، وتحسين تجربة الخدمة.
أسئلة شائعة
هل الوظيفة مخصصة للعُمانيين؟
نعم، الإعلان يذكر أنها للعُمانيين فقط.
كم عدد سنوات الخبرة المطلوبة؟
المطلوب من 10 إلى 15 سنة أو أكثر في العمليات المصرفية أو تحسين العمليات أو أدوار التحول.
هل شهادة Lean Six Sigma مطلوبة؟
ليست إلزامية، لكنها مرغوبة بشدة، خصوصًا Black Belt أو Master Black Belt.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
