مطلوب خبير خدمة عملاء في الرياض
تعلن شركة مشغلة في مجال مراكز الاتصال وخدمة العملاء عن توفر وظيفة خبير خدمة عملاء للعمل لصالح مشروع بنك سعودي رقمي تابع لصندوق الاستثمارات العامة في مدينة الرياض.
تستهدف الوظيفة مرشحين لديهم قدرة على التواصل الجيد مع العملاء، وإجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا، مع عدم اشتراط وجود خبرة سابقة.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
قد تكون هذه الفرصة مناسبة إذا كنت تبحث عن بداية مهنية في مجال خدمة العملاء داخل مشروع مرتبط بالقطاع المصرفي الرقمي في السعودية.
الوظيفة مناسبة لمن يحمل دبلومًا فأعلى، ويجيد التعامل مع العملاء باحترافية، ويرغب في العمل ضمن بيئة مراكز اتصال تعتمد على التواصل، سرعة الاستجابة، والانضباط.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: خبير خدمة عملاء
- جهة العمل: شركة مشغلة في مجال مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- المشروع: بنك سعودي رقمي تابع لصندوق الاستثمارات العامة
- المدينة: الرياض
- الدولة: السعودية
- المجال: خدمة العملاء، مراكز الاتصال، الخدمات المصرفية الرقمية
- المؤهل: دبلوم فأعلى
- الخبرة: لا يشترط وجود خبرة
- اللغة المطلوبة: الإنجليزية تحدثًا
- الراتب: 5,950 ريال
المهام الأساسية
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات مركز الاتصال.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة مهنية وواضحة.
- توثيق ملاحظات العملاء أو طلباتهم حسب إجراءات العمل.
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة والردود المعتمدة.
- دعم تجربة العملاء ضمن مشروع مصرفي رقمي.
- التعامل مع الحالات اليومية بهدوء واحترافية.
المتطلبات
- مؤهل دبلوم فأعلى.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا، وهي مطلب أساسي.
- حسن السيرة والسلوك.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة.
- القدرة على التواصل الجيد مع العملاء.
- الالتزام والانضباط في بيئة عمل مركز اتصال.
المزايا
- راتب شهري بقيمة 5,950 ريال.
- مكافأة تدريب.
- تأمين طبي للموظف وعائلته.
- فرصة للعمل لصالح مشروع بنك سعودي رقمي.
- مناسبة لمن يرغب في دخول مجال خدمة العملاء دون خبرة سابقة.
الراتب
الراتب المعلن للوظيفة هو 5,950 ريال.
معلومات عن جهة العمل
الجهة المشغلة تعمل في مجال مراكز الاتصال وخدمة العملاء، والوظيفة مخصصة للعمل لصالح مشروع بنك سعودي رقمي تابع لصندوق الاستثمارات العامة في مدينة الرياض.
طريقة التقديم
للمهتمين ممن تنطبق عليهم الشروط، يمكن التقديم من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
