📢 إعلان توظيف – أخصائي دعم فني تقني (Technical Customer Support Specialist)
تُعلن إحدى الشركات المتخصصة في خدمات تكنولوجيا المعلومات عن حاجتها إلى أخصائي دعم فني تقني للانضمام إلى فريقها المتميز في الأردن.
✅ المسمى الوظيفي: أخصائي دعم فني تقني
✅ الموقع: جميع مدن الأردن
✅ الموعد النهائي للتقديم: 7 ديسمبر 2025
المهام والمسؤوليات:
-
إعداد وتكوين أنظمة العملاء وفقًا لمتطلباتهم
-
تقديم جلسات تدريب شاملة لضمان الاستخدام الأمثل للأنظمة
-
تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الاجتماعات الإلكترونية
-
تشخيص المشكلات التقنية وحلها أو تصعيدها للفريق المختص
-
جمع متطلبات العملاء وتوثيقها وتوصيلها للفريق الفني
-
إعداد تقارير دورية بالمشكلات والحلول المقترحة
-
المساهمة في تطوير أدلة المستخدم ومواد التدريب
-
الحفاظ على علاقات مهنية قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمراريتهم
المؤهلات المطلوبة:
-
بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الأنظمة المعلوماتية
إقرأ أيضا:وظيفة موظف دعم عمليات الامتحانات في المجلس الثقافي البريطاني – عمان -
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابةً)
-
خلفية تقنية قوية وخبرة في أنظمة البرمجيات أو حلول ERP/CRM
-
مهارات تواصل وعرض ممتازة
-
قدرة على تحليل احتياجات العملاء وتحويلها لمتطلبات فنية واضحة
-
مهارات عالية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل
تفاصيل إضافية:
-
نوع العمل: دوام كامل
-
الخبرة المطلوبة: من 3 إلى 9 سنوات
-
بيئة عمل مرنة مع أنشطة مهنية وتطويرية
📧 للتقديم:
عبر الموقع الرسمي: اضغط هنا للتقديم
تابعنا دائمًا لاكتشاف أحدث وظائف تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني في الأردن وفرص العمل المميزة لعام 2025!
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
