🚀 مطلوب فورًا موظف استقبال ومشرف خدمة عملاء – رام الله والبيرة
انضم إلى مجمع غوشة الطبي الجراحي وكن جزءًا من فريق يضع المريض في الأولوية
📌 معلومات سريعة
📍 المدينة: رام الله والبيرة، فلسطين
🏢 الجهة: Ghosha Medical & Surgical Complex
💼 نوع الدوام: كامل
🗓 تاريخ النشر: 19 فبراير 2026
⏳ آخر موعد للتقديم: 28 فبراير 2026
📝 تفاصيل الوظيفة
مجمع غوشة الطبي الجراحي يبحث عن موظف استقبال ومشرف خدمة عملاء لإدارة مكتب الاستقبال وضمان تجربة مهنية ومرحبة للمرضى. ستشرف على جدولة المواعيد، إدارة الاتصالات، والتنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تدفق العمليات بسلاسة.
✅ المسمى الوظيفي
Receptionist & Customer Service Supervisor
🎓 الشروط والمؤهلات
-
خبرة عملية +2 سنوات في خدمة العملاء، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية
-
خبرة في القيادة والإشراف
-
مهارات تواصل وشخصية ممتازة
-
قدرات تنظيمية قوية وحل المشكلات
إقرأ أيضا:وظائف شيفات أكاديميين في الكلية الذكية -
إجادة Microsoft Office وأنظمة معلومات الرعاية الصحية
-
إتقان اللغة الإنجليزية والمصطلحات الطبية
-
القدرة على الأداء تحت الضغط والعمل ضمن فريق متعدد التخصصات
-
يفضل الإقامة في رام الله / حي البيرة
💼 المهام الوظيفية
-
قيادة وإشراف مكتب الاستقبال وعمليات خدمة العملاء
-
ضمان بيئة استقبال مهنية ومرحبة ومركزية على المريض
-
جدولة المواعيد والتنسيق بين العيادات والأطباء
-
إدارة الاتصالات الواردة والتوجيه والمتابعة المناسبة
-
الحفاظ على مدخل بيانات دقيقة وسرية سجلات المرضى
-
التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان تدفق العمليات
-
دعم التخطيط التشغيلي وتحقيق الأهداف التنظيمية
-
التعاون مع قسم التسويق والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
-
تقديم تحديثات منتظمة للأداء التشغيلي
🎁 المزايا الوظيفية
-
🏢 العمل في مجمع طبي جراحي رائد
إقرأ أيضا:فرصة عمل: موظف/ة عطاءات ومشتريات – المجلس المشترك / محافظة الخليل -
📈 تطوير مهاراتك الإدارية وخدمة العملاء في الرعاية الصحية
-
💼 المشاركة في بيئة عمل متعددة التخصصات
-
🌟 فرصة التقدم الوظيفي ضمن المركز
⭐ لماذا تعتبر هذه الوظيفة فرصة جيدة؟
لأنها تمنحك العمل في بيئة طبية احترافية مع إشراف مباشر على العمليات والخدمة المتميزة للمرضى، وفرصة لتطوير مهارات القيادة وإدارة العملاء في قطاع الرعاية الصحية.
📩 طريقة التقديم
📱 للتقديم عبر الواتساب: +972 59-960-0625
📌 يرجى كتابة Receptionist & Customer Service Supervisor – رام الله في الرسالة.
⏳ سارع بالتقديم – آخر موعد 28 فبراير 2026
❓ الأسئلة الشائعة
هل يشترط خبرة سابقة؟
نعم، خبرة عملية +2 سنوات في خدمة العملاء ويفضل في قطاع الرعاية الصحية.
هل الوظيفة بدوام كامل؟
نعم، وظيفة بدوام كامل في رام الله والبيرة.
🎯 أهم أسئلة المقابلة المتوقعة
-
كيف تتعامل مع مريض غاضب أو غير راضٍ؟
-
ما خبرتك في جدولة المواعيد والتنسيق بين الأقسام؟
إقرأ أيضا:فرص عمل في القدس – معلمي لغات ورياضيات بمدرسة نور القدس -
كيف تضمن السرية والدقة في سجلات المرضى؟
-
هل تستطيع القيادة والإشراف على فريق عمل؟
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
