📢 إعلان توظيف – Room Service Supervisor
يعلن فندق فور سيزونز دبي – DIFC عن حاجته إلى مشرف خدمة الغرف للانضمام إلى فريق الضيافة في أحد أرقى الفنادق الفاخرة في دبي.
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهدف من الوظيفة:
الإشراف على عمليات فريق خدمة الغرف اليومية لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة للضيوف، تدريب وتحفيز الفريق، وضمان أعلى معايير الجودة والرضا.
المسؤوليات الرئيسية:
✅ الإشراف على فريق خدمة الغرف وتنسيق العمليات اليومية.
✅ تدريب وتحفيز الموظفين لضمان معايير خدمة الضيوف الممتازة.
✅ متابعة طلبات الضيوف، تحضير وتوصيل الأطعمة والمشروبات وفق المعايير المعتمدة.
✅ مراقبة المخزون والتحكم في التكاليف ومنع الهدر.
✅ التعامل مع شكاوى الضيوف والطلبات الخاصة وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.
✅ التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق سلس لتلبية طلبات الضيوف.
✅ متابعة أداء الفريق وإجراء تقييمات الأداء وتقديم فرص التدريب والتطوير.
المؤهلات والخبرة المطلوبة:
🎓 خبرة 3-5 سنوات في خدمات الطعام والشراب، ويفضل في فنادق أو منتجعات فاخرة.
💼 خبرة مثبتة في القيادة والإشراف على فريق خدمة الغرف أو مجال مشابه.
🗣 إجادة اللغة الإنجليزية والتواصل الاحترافي مع الضيوف والزملاء.
✅ مهارات تنظيمية وإدارة الوقت، والقدرة على التعامل مع مهام متعددة.
🍽 معرفة بأنواع الطعام والمشروبات، بما في ذلك النبيذ والكوكتيلات.
💻 إلمام بأنظمة إدارة الفنادق وأنظمة نقاط البيع (PMS / POS).
المميزات والامتيازات:
✅ راتب تنافسي مع إعفاء ضريبي ورسوم الخدمة
✅ مكافأة نهاية الخدمة
✅ إقامة كاملة مجانية في سكن الموظفين عالي الجودة
✅ مرافق رياضية متكاملة (صالة رياضية، مسبح)
✅ نقل مجاني من وإلى العمل
✅ تأمين طبي وحياة
✅ إجازات سنوية مدفوعة + تذاكر العودة إلى الوطن
✅ فعاليات اجتماعية ورياضية
✅ برامج التدريب والتطوير المهني
✅ فرص للترقيات والنقل الدولي
ساعات العمل:
6 أيام في الأسبوع، بمعدل 48 ساعة عمل
📧 للتقديم:
للتقديم، يرجى زيارة الرابط الرسمي: Four Seasons Careers – Room Service Supervisor
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
