📢 وظيفة مسؤول ضمان جودة السيارات – الأردن 2025
تعلن شركة كبرى في الأردن عن حاجتها لتعيين مسؤول ضمان (Warranty Officer) للانضمام إلى فريق العمل الديناميكي، وذلك وفقًا للتفاصيل التالية:
المهام والمسؤوليات:
✅ إعداد ومراجعة وتقديم طلبات الضمان لقطع الغيار والعمل للجهة المصنعة، والتأكد من اكتمال ودقة الطلبات وفق المعايير.
✅ تصحيح أو إعادة تقديم الطلبات المرفوضة أو المعدلة، ومعالجة عمليات الاسترداد، ومطابقة حسابات الضمان المستحقة.
✅ تتبع قطع الضمان ووضع علامات عليها (رقم أمر الإصلاح، التاريخ)، وإدارة شحن أو التخلص من القطع.
✅ التعاون مع مستشاري الخدمة والفنيين ومديري قطع الغيار وأقسام الخدمة للحصول على الوثائق اللازمة وتوضيح نطاق الضمان.
✅ الحفاظ على سجلات محدثة لجميع الطلبات: المقدمة، المدفوعة، المرفوضة أو المعلقة.
✅ إعداد تقارير دورية (حالة الطلبات، الجداول الزمنية) للإدارة وقيادة الخدمة.
✅ الرد على استفسارات العملاء بخصوص تغطية الضمان أو حالة الطلب، والتواصل مع ممثلي الشركة المصنعة عند الحاجة.
✅ متابعة آخر المستجدات من الشركة المصنعة (النشرات الفنية، تحديثات السياسات، وإجراءات الاستدعاء).
المتطلبات:
-
درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو تخصص ذو صلة.
-
خبرة 0–2 سنوات في خدمات وصيانة السيارات.
📩 طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني:
[email protected]
مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
