وظائف موظف خدمة عملاء في البنك التجاري قطر 2025 – Associate CET
انضم إلى فريق Commercial Bank قطر كـ Associate CET وقدم تجربة عملاء ممتازة من خلال التعامل مع جميع الاستفسارات والشكاوى وحلها بكفاءة عالية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
✅ التعامل مع جميع المكالمات الواردة والاستفسارات بطريقة احترافية
✅ حل شكاوى العملاء وضمان جودة الحل ضمن الوقت المحدد
✅ المشاركة في مبادرات البيع المتقاطع والتحول الرقمي حسب متطلبات الإدارة
✅ جمع ومراجعة تعليقات العملاء عبر الاستبيانات لتحسين جودة الخدمة
✅ تصعيد المشكلات أو الشكاوى المحتملة للفريق القيادي لضمان المعالجة الفورية
✅ الالتزام بلوائح البنك والسياسات الداخلية لضمان الامتثال
المتطلبات الأساسية:
✅ شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها
✅ مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
✅ القدرة على حل المشكلات وتحليل استفسارات العملاء
✅ الاستعداد للمشاركة في التدريب المستمر وتطوير المهارات
مميزات العمل:
✅ بيئة عمل احترافية ومتطورة
✅ فرصة لتطوير المهارات المهنية في قطاع الخدمات المصرفية
✅ العمل ضمن فريق متخصص وداعم
للتقديم:
اضغط على الرابط الرسمي وقدم طلبك الآن: Commercial Bank Careers
