وظائف موظف علاقات عملاء مصر 2025
يعلن بنك Emirates NBD عن توفر فرصة عمل موظف علاقات عملاء – مصر 2025 للانضمام إلى فريق مركز الاتصال بالقاهرة، لتقديم خدمة عملاء متميزة وحل استفسارات العملاء بكفاءة.
✅ المسمى الوظيفي: موظف علاقات عملاء – القاهرة – مصر 2025
✅ الموقع: القاهرة الجديدة – مصر
✅ نوع العمل: دوام كامل – نظام ورديات
✅ المهام الرئيسية:
-
الرد على المكالمات الواردة من العملاء بسرعة وبأسلوب احترافي.
-
معالجة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المصرفية.
-
حل شكاوى العملاء بكفاءة وتحويل الحالات المعقدة عند الحاجة.
-
تسجيل بيانات العملاء والتفاعلات بدقة في النظام.
-
تحديد فرص تحسين تجربة العملاء واقتراح الحلول.
-
الالتزام بسياسات الأمان وحماية البيانات.
✅ المتطلبات:
-
بكالوريوس في أي تخصص.
-
إتقان اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة.
-
القدرة على العمل بنظام الورديات وأيام العطلات.
إقرأ أيضا:وظيفة فني صيانة حاسوب وشبكات – قدم الآن -
مهارات حل المشكلات والتواصل الفعال.
-
يفضل خبرة سابقة في خدمة العملاء، خاصة بالقطاع المصرفي.
🎯 المميزات:
-
راتب تنافسي وحوافز مرتبطة بالأداء.
-
تأمين صحي.
-
فرص تطوير وظيفي.
-
مزايا موظفي بنك Emirates NBD.
📩 طريقة التقديم:
اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
