📢 وظائف خدمة عملاء في الفجيرة 2025
تعلن Wio Bank عن حاجتها إلى Customer Service Representative (UAE National) للعمل عن بُعد من الفجيرة بعد التدريب الأولي في دبي. ستقوم بدعم العملاء وتقديم تجربة مصرفية رقمية سلسة واحترافية.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الشات، البريد الإلكتروني، والتطبيق بسرعة ووضوح
-
مساعدة العملاء في استخدام منصة البنك الرقمية، من فتح الحسابات إلى إدارة الخدمات
-
ضمان تقديم تجربة مصرفية احترافية وسلسة
-
تصعيد القضايا المعقدة للفرق المختصة والمتابعة حتى حلها
-
تحديث سجلات العملاء وسجلات الخدمة بدقة
-
متابعة تعليقات العملاء واقتراح تحسينات لتجربة الدعم
-
تعليم العملاء الميزات الجديدة وإرشادهم في استخدام التطبيق
-
التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة وكفاءة العمليات
✅ المتطلبات والمؤهلات:
-
مواطن إماراتي
-
شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم
-
خبرة 1–3 سنوات في خدمة العملاء أو أي دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء
إقرأ أيضا:فرصة ذهبية: مندوب مبيعات خارجية بالرياض -
مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
-
شغف بالتقنية والابتكار ومساعدة الآخرين
-
إيجابية، رغبة في التعلم، والتزام بتطوير المسار المهني
🎯 مميزات العمل:
-
العمل عن بُعد من أي مكان في الإمارات بعد التدريب الأولي في دبي
-
الانضمام لبنك رقمي متطور صُمم في الإمارات ولخدمة الإمارات
-
بيئة عمل تدعم المواهب الإماراتية وتطور المسار المهني
-
التأمين الصحي والحي، إجازات سخية، ونموذج عمل هجين داعم
📩 للتقديم: زيارة الرابط: Wio Bank Careers – Customer Service Representative
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
