وظائف مدير محطة القاهرة 2025

تعلن مجموعة Chalhoub Group الرائدة في مجال التجزئة الفاخرة في القاهرة – مصر عن توفر شاغر وظيفي للعام 2025 بمسمى:

مدير محطة – Duty Free مطار القاهرة (Terminal Manager)

المهام والمسؤوليات:

التميز التشغيلي:
✅ إدارة جميع العمليات التجارية بالمحطة بما يضمن الالتزام باللوائح الجمركية ومتطلبات الأمن بالمطار.
✅ تنسيق الأنشطة اليومية بين الورديات الصباحية والمسائية لضمان معايير خدمة موحدة.
✅ متابعة صحة تقارير المبيعات والمخزون والتشغيل والتصعيد عند وجود مشكلات نظامية.
✅ ضمان تخطيط المساحات وتجديد المنتجات وتنسيق العرض البصري وفق قيود المطار.
✅ إدارة الأزمات التشغيلية لتقليل توقف البيع (مثل تأخيرات الرحلات أو تنبيهات الأمن).

الأداء التجاري والاستراتيجية:
✅ إدارة P&L للمحطة وتحقيق أهداف الإيرادات المرتبطة بحركة المسافرين.
✅ تنفيذ ومتابعة الحملات الترويجية وبرامج الولاء بما يتناسب مع المسافرين.
✅ تعزيز المبادرات الرقمية وOmnichannel لزيادة قيمة المعاملات.
✅ تحليل الاتجاهات البيعية وأنماط الحركة لتعديل الاستراتيجيات التشغيلية والتجارية.

قيادة الفريق والتطوير:
✅ إدارة مباشرة لمديري الورديات وفرق المبيعات لضمان تغطية شاملة وأداء عالي.
✅ الموافقة على جداول الورديات وإجازات الموظفين وإجراء تقييم الأداء.
✅ تحديد المواهب ووضع خطط التطوير باستخدام موارد Chalhoub University.
✅ تعزيز التعاون والمرونة في بيئة عمل سريعة وعالية الضغط.

إقرأ أيضا:وظائف Sales Account Manager مسقط 2025

تجربة المسافر (CX):
✅ التعامل مع شكاوى المسافرين واستفساراتهم ومكافآت الولاء.
✅ تخصيص التفاعل مع المسافرين حسب الجنسيات وأغراض السفر.
✅ الترويج لبرامج الولاء MUSE والعروض الحصرية.

إدارة أصحاب المصلحة والامتثال:
✅ التنسيق مع سلطات المطار والجمارك وشركات الطيران والأمن.
✅ إدارة نقل المخزون والاحتياجات اللوجستية مع فرق العرض وسلسلة الإمداد.
✅ ضمان التزام الفريق بمتطلبات الصحة والسلامة والتدريب.
✅ الحفاظ على سجلات دقيقة للتقارير الجمركية والبيانات الخاصة بالديوتي فري.

التقنية والابتكار:
✅ استخدام تحليلات حركة المسافرين والمبيعات لتحسين تخطيط الفريق ووضع الحملات.
✅ تطبيق حلول تقنية لتعزيز تجربة المسافر مثل الدفع الذاتي والبيع الرقمي والOmnichannel.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:

شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة أو تخصص مشابه.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة التجزئة، ويفضل في بيئة Duty Free أو السفر.
خبرة مثبتة في إدارة فرق متعددة الورديات وامتلاك P&L.
معرفة أنظمة البيع POS، التحليلات التجارية، ومنصات Omnichannel.

📩 للتقديم يرجى الدخول عبر الرابط الرسمي:
اضغط هنا للتقديم

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا