وظائف أخصائي دعم فني Migrate عمان 2025

تعلن شركة Migrate في عمان – الأردن عن حاجتها إلى أخصائي دعم فني (Technical Support Specialist) ضمن شواغر وظائف دعم فني 2025.

✅ المهام والمسؤوليات:

تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو شخصياً.
تركيب وتكوين الأجهزة والبرمجيات وحل مشكلات الشبكات والأنظمة.
مراقبة وصيانة أنظمة الحاسوب والشبكات، بما في ذلك تحديثات الأمان والحماية والنسخ الاحتياطي.
إجراء الصيانة الدورية لجميع الأجهزة والبرمجيات والمحيطات الطرفية.
المساعدة في تنفيذ التطبيقات والتقنيات الجديدة.
توثيق ومتابعة المشكلات والحلول باستخدام نظام تذاكر الدعم الفني.
التعاون مع فريق IT لضمان دعم متسق وفعال.
تدريب المستخدمين على البرامج والتقنيات الجديدة.
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أصول الأجهزة والبرمجيات.
مساعدة المستخدمين في مشاكل تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمات المرور وإدارة الحسابات.
إعداد وتحديث الوثائق الخاصة بعمليات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات وخطوات استكشاف الأخطاء.
إقرأ أيضا:وظائف منسق مبيعات – الإمارات – التوظيف 2025

✅ المؤهلات المطلوبة:

بكالوريوس في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، أو نظم معلومات الحاسوب (CIS).
خبرة 3 سنوات أو أكثر كمهندس دعم فني أو مسؤول نظام.
خبرة في Active Directory، الشبكات الأساسية، وحل مشكلات الجدران النارية.
معرفة جيدة بأنظمة التخزين (SAN) والمنصات الافتراضية Hyper-V و VMware ESXi.
معرفة بأساسيات إدارة قواعد البيانات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
شهادات أو خبرة في Windows Server Administrator Associate، Azure Administrator Associate، VMware، ويفضل ITIL Foundation.
القدرة على تحديد الأولويات والعمل تحت الضغط.
إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات التواصل الممتازة.

📍 مكان العمل: عمان – الأردن

📧 طريقة التقديم:
يمكن التقديم مباشرة عبر الرابط:
اضغط هنا للتقديم

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا