وظائف مشرف خدمة غرف – فور سيزونز – الكويت 2025

تعلن Four Seasons Hotels and Resorts في الكويت لعام 2025 عن حاجتها لتعيين مشرف خدمة غرف Room Service Supervisor للإشراف على تقديم خدمات الغرف وفق أعلى معايير الضيافة الفاخرة.

المهام والمسؤوليات:

✅ الإشراف على خدمة الضيوف لضمان تقديم خدمة متميزة وفق معايير فور سيزونز.
✅ متابعة توصيل طلبات الطعام والغرف بدقة وفي الوقت المحدد.
✅ التعامل مع طلبات الضيوف والشكاوى والاحتياجات الغذائية الخاصة.
✅ الإشراف على فريق خدمة الغرف بما في ذلك الموظفين المساعدين وخدمة الميني بار.
✅ تدريب الموظفين على معايير الخدمة وأساليب البيع الإضافي.
✅ إعداد جداول العمل ومتابعة أداء الفريق.
✅ التأكد من نظافة وصيانة المعدات والمناطق المخصصة للخدمة.
✅ التنسيق مع المطبخ، التدبير المنزلي، والاستقبال لضمان سير العمليات بسلاسة.
✅ ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والنظافة HACCP.

المتطلبات والمؤهلات:

✅ خبرة 2-3 سنوات في خدمات الطعام والمشروبات، ويفضل في خدمة الغرف بالفنادق الفاخرة.
✅ مهارات قيادة الفريق والتدريب والإشراف.
✅ مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الضيوف.
✅ اهتمام عالي بالتفاصيل والالتزام بالتميز في الخدمة.
✅ معرفة بلوائح السلامة الغذائية والنظافة HACCP.
✅ القدرة على التعامل مع الضغوط وحل شكاوى الضيوف بمهنية.
✅ إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

إقرأ أيضا:وظائف نظام – مسؤول نظم AIX/Linux في عمان 2025

مكان العمل:

📍 الكويت سيتي، الكويت

مميزات العمل:

✅ إقامة مجانية مفردة مع جميع الخدمات الأساسية.
✅ إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.
✅ برامج تدريبية وتطوير مهني.
✅ فعاليات اجتماعية ورياضية.
✅ تذاكر سفر وإجازة سنوية مدفوعة.
✅ وجبات وملابس عمل مجانية.
✅ التأمين الصحي والمواصلات مع الإنترنت.

للتقديم:

🔹 لمزيد من التفاصيل والتقديم، يرجى زيارة الرابط:
🌐 Four Seasons Careers

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا