📢 وظائف مشرف خدمة العملاء شركة نايس ون الرياض 2025
تعلن شركة نايس ون – الرياض عن شاغر مشرف خدمة العملاء لعام 2025، للانضمام إلى فريق الدعم وتقديم تجربة مميزة للعملاء.
المهام الوظيفية:
✅ الإشراف على فريق خدمة العملاء وضمان جودة الأداء
✅ تدريب وتحفيز وتطوير أعضاء الفريق في بيئة ديناميكية
✅ متابعة عمليات الدعم وحل المشكلات والمواقف الصعبة باحترافية
✅ إعداد تقارير الأداء والتحليلات لدعم اتخاذ القرار
✅ التعاون مع فرق البيع والتجارة الإلكترونية لتحسين تجربة العملاء
المتطلبات والمؤهلات:
✅ درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة
✅ خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف على فرق خدمة العملاء
✅ مهارات قيادية وتواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
✅ إجادة برامج خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء وأدوات الإنتاجية الرقمية
✅ قدرة على التنظيم وإدارة الأولويات والمواعيد النهائية
طريقة التقديم:
📌 للتقديم، يرجى الدخول إلى الرابط التالي:
رابط التقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
