وظائف إدارية HSBC القاهرة 2025

هل تبحث عن وظائف إدارية في القاهرة 2025؟
تعلن HSBC Global Service Centre (GSC) عن حاجتها إلى مدير عمليات (Operations Manager – WSO) للعمل ضمن فريقها في مصر، حيث تعد الفرنسية ميزة إضافية.

✅ المهام والمسؤوليات:

إدارة فريق من موظفي الجودة والمحللين وضمان تحقيق أهداف الأداء.
تطوير وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات لضمان الكفاءة والجودة.
مراقبة مستويات خدمة العملاء ورفع التوصيات للإدارة العليا.
تدريب وتطوير الموظفين ووضع خطط التعاقب الوظيفي.
إدارة المخاطر التشغيلية وضمان الالتزام بالسياسات الداخلية.
المشاركة في المبادرات المؤسسية ومشاركة أفضل الممارسات.
التعامل مع عمليات التدقيق الداخلي والخارجي وضمان تنفيذ التوصيات.

✅ المؤهلات المطلوبة:

خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الفرق وخدمة العملاء.
مهارات قيادية وتحليلية قوية مع القدرة على اتخاذ القرارات.
إجادة اللغة الإنجليزية، والفرنسية تعتبر ميزة إضافية.
إقرأ أيضا:فرصة توظيف: طبيبة فحص أنسجة بنابلس
خبرة في إدارة الأداء، تطوير الموظفين، وحل المشكلات.
إتقان استخدام Excel وPowerPoint مع فهم قوي لإدارة القوى العاملة.
القدرة على العمل بمرونة عالية والتكيف مع التغيرات.

📌 للتقديم عبر الموقع الرسمي: اضغط هنا

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا