فرصة توظيف متميزة لدى Thales في قطر – مدير تقديم خدمات
تبحث شركة Thales عن مدير تقديم خدمات (Service Delivery Manager) للعمل في الدوحة، ضمن مشاريعها الرائدة في مجال الطيران والأنظمة الرقمية. تشمل مهام الدور ضمان تكامل الأنظمة الرقمية للطيران، إدارة العقود، ومراقبة جودة الخدمة وتوافرها، بالتعاون مع فرق هندسية عالمية.
المهام الرئيسية:
-
إدارة عملية دمج أنظمة الطيران الرقمية ضمن منصة FlytEDGE.
-
مراقبة الخدمات وتشغيلها، وتحديد أسباب الأعطال وتنفيذ التحسينات.
-
قيادة تحسينات الخدمة بالاعتماد على مؤشرات الأداء وتعليقات العملاء.
-
التنسيق بين الفرق الفنية لتوفير حلول فعالة وتقليل التكاليف.
-
ضمان الالتزام بالعقود وضوابط الميزانية والجودة والجداول الزمنية.
-
دعم التشغيل المستمر 24/7 لضمان جاهزية الخدمة للعملاء.
المؤهلات والمتطلبات:
-
درجة بكالوريوس في أحد التخصصات الهندسية أو ما يعادلها.
-
خبرة لا تقل عن 9 سنوات في تقديم الخدمات الرقمية أو التشغيلية، ويفضل في مجال الطيران.
إقرأ أيضا:فرصة عمل محاسب في بلدية أريحا -
مهارات اتصال ممتازة مع قدرة على التعامل مع فرق متعددة التخصصات وقيادات عليا.
-
القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة متغيرة وسريعة النمو.
-
فهم تقني قوي للخدمات الرقمية وخلفية في دعم العملاء في قطاع الطيران.
-
الاستعداد للعمل خارج أوقات الدوام العادية عند الحاجة.
يفضل أيضاً:
-
خبرة 5 سنوات لدى مزود خدمات طيران.
-
معرفة بتقنيات الترفيه على متن الطائرات (IFE) والمنصات الرقمية.
-
شهادات معتمدة في إدارة الخدمات أو الأنظمة الرقمية.
عن Thales:
شركة Thales هي شركة عالمية يعمل بها أكثر من 80,000 موظف في 68 دولة. تقدم حلولًا في مجالات الطيران، الدفاع، الأمن، والنقل. لدى Thales تاريخ طويل في قطر يتجاوز 35 عامًا، وتشارك في مشاريع حيوية مثل مترو الدوحة، ترام لوسيل، ومطار حمد الدولي.
📍 مكان العمل: الدوحة، قطر
📅 تاريخ النشر: يوليو 2025
🔗 رابط التقديم المباشر
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
