📢 إعلان وظائف 2025 – Club Lounge Agent – IHG Hotels & Resorts – Doha، قطر
تعلن IHG Hotels & Resorts عن توفر وظيفة شاغرة بعنوان Club Lounge Agent لعام 2025 في InterContinental Doha The City، الدوحة، قطر.
الهدف من الوظيفة:
تقديم تجربة استثنائية لضيوف الـ VIP من خلال الرد على استفساراتهم، توفير المعلومات والخدمات اللازمة، وضمان تجربة إقامة سلسة ومميزة، مع تعزيز ثقافة الفريق والقيم الأساسية للفندق.
المهام والمسؤوليات:
✅ معالجة جميع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة وفق الإجراءات المعتمدة.
✅ جدولة الموظفين وضمان تغطية مناسبة، ومراقبة الأداء، والتوصية بالإجراءات التأديبية عند الحاجة.
✅ تدريب الموظفين والتأكد من توفر الأدوات والمعدات اللازمة لأداء وظائفهم بكفاءة.
✅ تعزيز العمل الجماعي والخدمة عالية الجودة من خلال التنسيق اليومي مع الأقسام الأخرى.
✅ التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بما يتوافق مع السياسات المعتمدة.
✅ تقديم معلومات للضيوف عن خدمات الفندق والمعالم المحلية لتحسين رضاهم.
المؤهلات المطلوبة:
✅ خبرة في عمليات الفنادق ضمن بيئة متعددة الثقافات.
✅ مهارات قوية في خدمة العملاء، حل المشكلات وإدارة الوقت.
✅ القدرة على تحقيق النتائج والعمل بمرونة وتكيف.
✅ إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، مع اللغة العربية ميزة إضافية.
المميزات:
✅ بيئة عمل ديناميكية ضمن فريق عالمي في IHG Hotels & Resorts.
✅ رواتب ومزايا تنافسية وفرص للتطوير المهني.
✅ التزام الشركة بثقافة شاملة تحترم التنوع وتدعم النمو الشخصي.
📩 للتقديم على الوظيفة عبر الموقع الرسمي:
اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
