وظائف مساعد مدير منتجع Fairmont The Palm دبي 2025
تعلن Fairmont Hotels & Resorts عن حاجتها لتعيين مساعد مدير منتجع / Duty Manager في دبي – الإمارات العربية المتحدة. يشمل الدور الإشراف على العمليات اليومية، قيادة فرق الاستقبال، دعم مدير الاستقبال، وضمان تقديم تجربة ضيوف استثنائية وفق أعلى معايير الخدمة الفندقية.
المهام والمسؤوليات:
✅ الإشراف على عمليات Front Desk اليومية والتأكد من سير العمل بسلاسة
✅ قيادة وتوجيه فرق موظفي الاستقبال والتأكد من التزامهم بمعايير الخدمة
✅ متابعة الحسابات المالية وعمليات تسجيل الضيوف والتحقق من الفواتير
✅ إدارة برامج الولاء والتعرف على الضيوف المميزين
✅ التنسيق مع جميع الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل كامل
✅ دعم تشغيل Kids Club عند الحاجة والترويج لجميع خدمات ومنتجات الفندق
✅ الالتزام بمعايير الصحة والسلامة، النظافة، وسياسات HACCP
المؤهلات المطلوبة:
✅ شغف بتقديم خدمة ممتازة للضيوف
✅ مهارات تواصل وقيادة ممتازة، وقدرة على إدارة فرق العمل
✅ درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة (يفضل)
✅ خبرة لا تقل عن سنة في منصب إشرافي مشابه
✅ إجادة اللغة الإنجليزية، ومعرفة بلغة ثانية ميزة إضافية
✅ إتقان نظم إدارة المنشآت الفندقية مثل Opera / Opera Cloud
✅ إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
📩 للتقديم: عبر الرابط الرسمي:
اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
