وظائف عُمان Front Office Supervisor 2025

تعلن Mandarin Oriental Muscat عن وظيفة Front Office Supervisor في مسقط، عُمان لعام 2025. سيكون المرشح مسؤولاً عن إدارة مكتب الاستقبال، الإشراف على فريق العمل، تقديم تجربة ضيوف استثنائية، وضمان الامتثال للمعايير التشغيلية والفندقية.

✅ المهام والمسؤوليات الرئيسية:

إدارة ومراقبة ورديات مكتب الاستقبال لضمان التشغيل السلس والفعال.
توجيه ودعم جميع زملاء العمل في مكتب الاستقبال، والمشاركة شخصيًا في جميع جوانب العمليات عند الحاجة.
متابعة مستويات النظافة والترتيب في مناطق مكتب الاستقبال.
التعامل مع شكاوى النزلاء وحلها بشكل احترافي، وتصعيد الحالات الحرجة للإدارة.
الإشراف على النقدية والتحصيل اليومي، والتأكد من تسليمها لقسم المحاسبة.
تدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم وفقًا للمعايير والسياسات الفندقية.
التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الكونسييرج، التدبير المنزلي، الحجز وخدمة الغرف لضمان تجربة ضيوف سلسة.

✅ المتطلبات والمؤهلات:

خبرة عملية في العمل بمكاتب الاستقبال الفندقية.
مهارات قيادية وتنظيمية قوية، وقدرة على العمل تحت الضغط.
إقرأ أيضا:فرصة توظيف فورية – وظائف نسائية في تاج محل | القدس
معرفة بمعايير الخدمة الفندقية الفاخرة وإدارة فريق العمل.
القدرة على التواصل الفعال مع النزلاء والزملاء.

📩 طريقة التقديم:
للتقديم، يرجى زيارة الرابط الرسمي:
التقديم على Mandarin Oriental Front Office Supervisor

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا