📢 إعلان توظيف | وظائف خدمة عملاء – Electrolux دبي 2025
تعلن Electrolux Group، الشركة العالمية الرائدة في الأجهزة المنزلية، عن توفر شاغر وظيفي:
Customer Service Specialist – أخصائي خدمة عملاء للعمل في دبي ضمن فريق العمليات واللوجستيات.
المهام والمسؤوليات:
✅ إدارة وتنفيذ الطلبات اليومية للعملاء مع متابعة فريق النقل لضمان أفضل خدمة.
✅ التنسيق بين العملاء، فرق المبيعات، التخطيط اللوجستي والموردين لضمان دقة التنفيذ.
✅ معالجة الطلبات المباشرة والضخمة ومراجعة التفاصيل للتأكد من دقتها.
✅ متابعة المخزون والتخطيط للتسليم وضمان الالتزام بالمواعيد.
✅ التواصل مع الفريق المالي لتقييم المخاطر الائتمانية.
✅ التعامل مع الشكاوى وإعادة الطلبات والترويج للمنتجات لضمان رضا العملاء.
✅ بناء علاقات مستدامة مع العملاء وتعزيز الثقة من خلال التواصل الفعال.
المتطلبات:
-
خبرة 1-2 سنوات في تنفيذ سلسلة التوريد أو إدارة الطلبات (B2B و B2C).
-
بكالوريوس مطلوب.
-
معرفة بـ SAP ECC وبرامج Excel المتقدمة.
-
خبرة في التخطيط للطلبات بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، وإدارة الشحنات.
-
مهارات تحليلية واتصال قوية وعقلية نمو وتعلم مستمر.
📍 مكان العمل: دبي – الإمارات العربية المتحدة
📧 التقديم عبر الرابط الرسمي:
اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
