وظائف مدير دعم أعمال | ADCB العين 2025
يعلن بنك أبوظبي التجاري (ADCB) عن توفر شاغر وظيفي في مدينة العين – الإمارات 2025 بمسمى:
🔹 مدير دعم أعمال – Manager Business Support
(الوظيفة مخصصة للمتقدمين الإماراتيين)
المهام الوظيفية:
✅ قيادة وإدارة فريق موظفي الخدمة لدعم موظفي الواجهة الأمامية.
✅ الإشراف على طلبات العملاء المتعلقة بالحسابات والخدمات وضمان تلبية معايير الجودة.
✅ متابعة شكاوى العملاء وتحليل النتائج لتحقيق رضاهم وتحسين الأداء.
✅ دعم مديري العلاقات في جمع المعلومات والوثائق اللازمة لتحليل أوضاع العملاء.
✅ المساعدة في العمليات الفنية خلال دورة الائتمان وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.
✅ تعزيز استخدام القنوات الرقمية وتثقيف العملاء حول الحلول المتاحة.
✅ إعداد تقارير إنتاجية الفريق ومراقبة مؤشرات الأداء.
✅ إدارة الفريق بما يتماشى مع سياسات البنك لتحقيق الأهداف.
المتطلبات:
✅ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو المالية.
✅ خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المصرفية للشركات.
✅ مهارات تحليلية قوية وإجادة استخدام Microsoft Office.
✅ معرفة بأنظمة العمل البنكية وإجراءات التشغيل.
📍 مكان العمل: مدينة العين، إمارة أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة.
🌐 التقديم عبر الرابط الرسمي: اضغط هنا
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
