وظائف قائد فريق صالة Rosewood الدوحة 2025

تعلن Rosewood Doha، قطر عن حاجتها إلى Lounge Team Leader – 2025 للإشراف على جميع جوانب خدمة الضيوف في Manor Club Lounge وApartment Lounge، وضمان أعلى مستويات الرضا للضيوف.

✅ المهام والمسؤوليات:

تنفيذ معايير العلامة التجارية وضمان تطبيق معايير الطعام والشراب (F&B).
متابعة نتائج تدقيق رضا العملاء وتطبيق التحسينات اللازمة.
العمل بتعاون ودعم بين الأقسام لضمان نجاح الفندق ورضا الضيوف.
إدارة المخزون من المعدات والإمدادات اللازمة للضيوف.
تقديم الخدمة للضيوف وفق تسلسل الخدمة المعتمد، بما في ذلك استقبال الطلبات وتقديم الطعام والشراب.
التعامل مع نظام Micros وحساب الفواتير، والتحقق من المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان.
القدرة على الترشيح للضيوف وعرض بدائل الطعام والشراب لتعزيز تجربة العميل.
الالتزام التام بسياسات وإجراءات السلامة والصحة المهنية، وقواعد الفندق الداخلية.
تدريب فريق العمل، متابعة أدائهم، والتأكد من التزامهم بمعايير الفندق.
إعداد تقارير يومية عند الحاجة، وحل أي مشاكل متعلقة بخدمة الضيوف بسرعة وكفاءة.
إقرأ أيضا:وظائف إدارية وبيئية لبنان 2025

✅ المتطلبات:

خبرة سابقة في إدارة فرق العمل في الفنادق الفاخرة أو صالات الضيافة.
معرفة متعمقة بخدمة الضيوف ومعايير F&B.
إتقان التعامل مع نظام Micros وعمليات الفوترة.
مهارات عالية في التواصل والقيادة وإدارة الفريق.
الالتزام بالسلامة والصحة المهنية، ومهارات تنظيمية ممتازة.
القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة وساعات عمل مرنة حسب حاجة الفندق.

📩 طريقة التقديم:
للتقديم يرجى زيارة الرابط الرسمي:
اضغط هنا للتقديم على الوظيفة

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا