وظائف قائد فريق استقبال – Centro Hotels – الشارقة 2025

تعلن Centro Hotels by Rotana – الشارقة، الإمارات عن وظيفة Team Leader – Guest Services للانضمام إلى فريق الاستقبال والإشراف على خدمات الضيوف وضمان تجربة فريدة ومميزة للنزلاء.

✅ المهام والمسؤوليات:

تقديم خدمة شخصية واستثنائية للنزلاء، مع التركيز على كبار الشخصيات VIP ونزلاء Club Rotana.
إعداد وتوزيع مستلزمات الضيوف، خطابات الترحيب وتجهيزات الفواكه للنزلاء المميزين وطويلي الإقامة.
معرفة شاملة بفندق Centro والخدمات المحلية، والرد على استفسارات الضيوف والترويج لمرافق الفندق.
تحديث ملفات الضيوف عبر نظام Opera.
مراجعة تقارير وصول الضيوف VIP والتحقق من تخصيص الغرف وفق توقعات الضيوف.
التنسيق مع جميع الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف الخاصة.
إجراء المكالمات اليومية وفق السياسات المحددة للفندق.

✅ المؤهلات والخبرات المطلوبة:

شهادة في مجال الضيافة أو خبرة عملية سابقة في قسم الاستقبال بالفنادق.
إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.
إقرأ أيضا:وظائف باحث مساعد – رام الله والبيرة 2025
القدرة على التعامل مع ضغوط العمل في بيئة سريعة.
مهارات عرض وتواصل ممتازة.
إجادة استخدام الحاسوب، ويفضل معرفة نظام Opera.
شخصية قيادية، تفاعلية، وقادرة على العمل ضمن فريق متعدد الجنسيات.

✅ الموقع: الشارقة، الإمارات
✅ نوع الوظيفة: دوام كامل

✅ طريقة التقديم:
للتقديم، يرجى زيارة الرابط الرسمي:
اضغط هنا للتقديم

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا