وظائف قائد فريق استقبال – Centro Hotels – الشارقة 2025
تعلن Centro Hotels by Rotana – الشارقة، الإمارات عن وظيفة Team Leader – Guest Services للانضمام إلى فريق الاستقبال والإشراف على خدمات الضيوف وضمان تجربة فريدة ومميزة للنزلاء.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
تقديم خدمة شخصية واستثنائية للنزلاء، مع التركيز على كبار الشخصيات VIP ونزلاء Club Rotana.
-
إعداد وتوزيع مستلزمات الضيوف، خطابات الترحيب وتجهيزات الفواكه للنزلاء المميزين وطويلي الإقامة.
-
معرفة شاملة بفندق Centro والخدمات المحلية، والرد على استفسارات الضيوف والترويج لمرافق الفندق.
-
تحديث ملفات الضيوف عبر نظام Opera.
-
مراجعة تقارير وصول الضيوف VIP والتحقق من تخصيص الغرف وفق توقعات الضيوف.
-
التنسيق مع جميع الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف الخاصة.
-
إجراء المكالمات اليومية وفق السياسات المحددة للفندق.
✅ المؤهلات والخبرات المطلوبة:
-
شهادة في مجال الضيافة أو خبرة عملية سابقة في قسم الاستقبال بالفنادق.
-
إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.
إقرأ أيضا:وظائف مخطط إنتاج في قطر للطيران 2025 -
القدرة على التعامل مع ضغوط العمل في بيئة سريعة.
-
مهارات عرض وتواصل ممتازة.
-
إجادة استخدام الحاسوب، ويفضل معرفة نظام Opera.
-
شخصية قيادية، تفاعلية، وقادرة على العمل ضمن فريق متعدد الجنسيات.
✅ الموقع: الشارقة، الإمارات
✅ نوع الوظيفة: دوام كامل
✅ طريقة التقديم:
للتقديم، يرجى زيارة الرابط الرسمي:
اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
