📢 وظائف خدمة عملاء في مصر 2025
تعلن IKEA | Al-Futtaim Group عن توفر وظيفة Shopping Experience Assistant للعمل في فرع CFC – القاهرة، مصر.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
الترحيب بالعملاء عند دخول المتجر وتقديم المساعدة.
-
الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بخصوص التسوق في إيكيا.
-
التعامل مع الشكاوى الروتينية بسرعة وبأدب.
-
تسجيل ملاحظات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء.
-
الإعلان والنداء على الأشخاص المطلوبين من قبل الزوار.
-
توفير أدوات التسوق (أكياس، عربات، كتالوجات).
-
الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.
-
تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء.
✅ المتطلبات:
-
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال.
-
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
-
الالتزام بالعمل ضمن فريق وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.
إقرأ أيضا:فرص عمل مميزة في سوبرماركت أبو غربية بالقدس
✅ عن الشركة:
تعد مجموعة الفطيم من كبرى المجموعات الإقليمية المتنوعة، وتمتلك حقوق امتياز إيكيا في مصر، عمان، قطر والإمارات.
🔗 للتقديم المباشر عبر الموقع الرسمي:
اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
