وظائف خدمة عملاء Ultimate HR الإمارات 2025
📢 تعلن Ultimate HR Solutions – الإمارات عن توفر وظائف خدمة عملاء 2025 في دبي، أبوظبي، والشارقة للعمل في قطاع الاتصالات، وفقًا للشروط التالية:
✅ المهام والمسؤوليات:
-
استقبال المكالمات الواردة والصادرة والتعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم.
-
تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالاتصال والفواتير والأجهزة.
-
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
-
ضمان تقديم خدمات سريعة وفعّالة لتعزيز رضا العملاء وبناء الثقة.
-
الالتزام بمؤشرات الأداء مثل زمن المكالمة وجودة التواصل ونسبة حل الاستفسارات من الاتصال الأول.
✅ المتطلبات:
-
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (يفضل في قطاع الاتصالات).
-
إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
-
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة.
-
القدرة على التكيف بسرعة مع أنظمة وتقنيات جديدة.
✅ تفاصيل الوظيفة:
💰 الراتب: 9,000 درهم إماراتي شهريًا
📍 المواقع: دبي، أبوظبي، الشارقة
✅ التقديم:
📩 إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني:
[email protected]
⚠️ ملاحظة: يرجى كتابة “Application – Customer Service Representative” في خانة الموضوع عند الإرسال.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
📌 لمتابعة موقعنا الرسمي: اضغط هنا
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا