وظائف خدمة العملاء في Deerfields Mall أبوظبي 2025
تعلن Deerfields Mall – قسم خدمة العملاء في أبوظبي عن توفر وظائف موظف خدمة العملاء لعام 2025، للمؤهلين بالحاصلين على الثانوية العامة أو خبرة في بيئة المراكز التجارية.
✅ المهام الوظيفية:
-
الرد على المكالمات والاستفسارات بسرعة ومهنية.
-
تقديم معلومات دقيقة للزوار حول المتاجر والخدمات والمرافق.
-
متابعة البريد الإلكتروني وتحويل الرسائل للأقسام المعنية.
-
إجراء استبيانات رضا العملاء وتسجيل الملاحظات.
-
إدارة مبيعات بطاقات الهدايا والإجابة على الاستفسارات.
-
الحفاظ على ترتيب مكتب خدمة العملاء وتحديث كتيبات المول.
-
تقديم المساعدة للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة والتعامل مع الطوارئ الطبية.
-
دعم الحملات التسويقية الموسمية وجمع بيانات العملاء وإصدار القسائم.
-
المساعدة في إعادة الأطفال الضائعين إلى ذويهم بالتنسيق مع الأمن.
✅ المتطلبات:
-
مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
إقرأ أيضا:وظائف أكاديمية في جامعة الزيتونة – الأردن 2025 -
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الأدوار المواجهة للعميل، ويفضل في مراكز التسوق أو البيع بالتجزئة.
-
قدرة على حل المشكلات والتعامل مع الضغوط والطوارئ.
-
إجادة Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
-
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التدريب الإضافي في الضيافة أو خدمة العملاء ميزة.
✅ مميزات الوظيفة:
-
العمل ضمن بيئة ديناميكية وودودة في مركز تجاري رائد.
-
فرص التطوير المهني واكتساب الخبرة في خدمة العملاء المتقدمة.
✅ طريقة التقديم:
يمكن إرسال السيرة الذاتية مباشرة إلى البريد الإلكتروني: [email protected]
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
📌 لمتابعة موقعنا الرسمي: اضغط هنا
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
