إعلان توظيف – وظائف Customer Service – دبي 2025
تعلن DC Aviation Al Futtaim عن توفر فرصة عمل مميزة بمسمى Customer Service Agent في دبي، لتقديم خدمات VIP للعملاء وضمان تجربة راقية داخل المطار ومرافق FBO.
المهام والمسؤوليات:
✅ تسهيل وصول ومغادرة الطائرات والركاب والطاقم.
✅ تنسيق الحصول على تصاريح الهبوط والإقلاع وطلبات الفتح.
✅ إدارة تغييرات الجداول الزمنية وضمان تقديم الخدمات بكفاءة.
✅ تسهيل انتقال العملاء من المنطقة البرية إلى الجوية عبر مرافق FBO.
✅ إعداد وتوزيع تقارير النوبات اليومية، والتواصل مع أصحاب العلاقة عند الحوادث.
✅ الحفاظ على نظافة وعرض جميع مرافق FBO وفق أعلى المعايير.
✅ إعداد تقارير حركة الطائرات الأسبوعية والشهرية.
✅ متابعة جميع الإشعارات التشغيلية والتغيرات التنظيمية.
✅ رصد وإبلاغ المخاطر للحفاظ على بيئة عمل آمنة.
✅ تقديم خدمة شخصية للركاب والضيوف وخلق جو من الانسجام.
✅ التنسيق مع جميع الأقسام لضمان تقديم خدمة احترافية.
✅ مرافقة العملاء والطاقم للطائرة وتنسيق النقل والخدمات المساندة.
✅ معالجة ملفات FBO One والفواتير والمدفوعات.
المؤهلات المطلوبة:
✅ شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
✅ رخصة قيادة سارية وبدون قيود في الإمارات.
✅ خبرة سابقة في مجال العمليات الجوية وخدمة عملاء VVIP.
✅ مهارات تواصل متقدمة وقدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
📍 مكان العمل: دبي – الإمارات العربية المتحدة
📩 للتقديم: عبر الرابط الرسمي:
اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
📌 لمتابعة موقعنا الرسمي: اضغط هنا
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
