وظائف مدير مناوبة هيلتون دبي جميرا 2025
أعلنت Hilton Hotels & Resorts – دبي جميرا عن حاجتها لتوظيف Duty Manager لإدارة العمليات اليومية للفندق والتواصل مع الضيوف، خاصة كبار الشخصيات والضيوف المقيمين لفترات طويلة.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
استقبال الضيوف والتواصل معهم لضمان تجربة فندقية متميزة.
-
إدارة وحل شكاوى الضيوف بسرعة وفعالية.
-
استقبال كبار الشخصيات والعملاء المهمين عند الوصول.
-
تنسيق الخدمات والتسهيلات المقدمة للضيوف المقيمين لفترات طويلة.
-
الإلمام بجميع إجراءات الائتمان والتأكد من تطبيقها.
-
متابعة تقارير رضا الضيوف واتخاذ إجراءات لتحسين النتائج.
-
إدارة الحالات الطارئة وتنفيذ إجراءات الصحة والسلامة عند الحاجة، مثل التفقدات الأمنية وحوادث الطعام.
-
التواجد في اللوبي والمناطق العامة خلال أوقات الذروة.
✅ المؤهلات والخبرة المطلوبة:
-
خبرة سابقة في إدارة الضيوف أو العمليات الفندقية.
-
إجادة اللغة الروسية تعتبر ميزة إضافية.
-
القدرة على العمل ضمن بيئة ديناميكية والفوز بثقة الضيوف.
إقرأ أيضا:مطلوب Controller – Taxation في شركة مطار البحرين
✅ المميزات:
-
العمل ضمن مجموعة فنادق عالمية مرموقة.
-
فرصة تطوير مهني في قطاع الضيافة الفاخرة.
-
بيئة عمل داعمة ومحفزة لتحقيق التميز في تجربة الضيوف.
📩 طريقة التقديم:
للتقديم، يرجى زيارة الرابط الرسمي:
🔗 التقديم عبر Hilton Careers
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
