Air Arabia – وظائف Support Agent في البحرين 2025
هل تبحث عن فرصة للعمل في مجال خدمة العملاء في البحرين؟ شركة Air Arabia تعلن عن توفر وظيفة Support Agent لعام 2025، مع فرصة لتطوير مهاراتك وخبرتك في قطاع الطيران.
المهام الوظيفية: ✅
-
الرد على استفسارات العملاء، وكلاء السفر، وGSAs حول المنتجات والخدمات والشكاوى.
-
دعم فرق مركز الاتصال عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، مواقع التواصل الاجتماعي والدردشة المباشرة.
-
متابعة احتياجات العملاء وتحويلها للقنوات الصحيحة لضمان حل القضايا بسرعة ورضا العملاء.
-
تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التذاكر، الحجوزات، والمنتجات على متن الطائرة.
-
التعامل مع حوادث الرحلات المتأخرة أو الملغاة، وإرسال تنبيهات الرحلات عبر SMS والبريد الإلكتروني.
-
الحفاظ على علاقات فعّالة مع الأقسام المختلفة لتعزيز التعاون وتحسين تجربة العملاء.
المتطلبات والمؤهلات: ✅
-
شهادة الثانوية العامة/الدبلوم كحد أدنى، ويفضل بكالوريوس في تخصص ذي صلة.
-
خبرة سنتين على الأقل في خدمة العملاء أو الدعم، ويفضل في قطاع الطيران.
إقرأ أيضا:وظائف دعم فني شبكات – دمشق 2025 -
إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (المدير قد يوافق على غير الناطقين بالعربية).
-
مهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل وحل المشكلات.
-
معرفة بأنظمة التكنولوجيا وبرامج Microsoft Office.
كيفية التقديم: ✅
-
التقديم عبر الرابط الرسمي لشركة Air Arabia: اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
