وظائف موظف خدمة عملاء ترانسند بيت لحم 2025

تعلن شركة ترانسند – بيت لحم عن توفر وظيفة موظف/ة خدمة عملاء لعام 2025:

✅ المهام والمسؤوليات:

استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتوثيق الحالات في النظام.
متابعة الطلبات وتحويلها للجهات المختصة حسب الحاجة.
تقديم المعلومات بشكل مهني وفق الإرشادات.
تصعيد الحالات الطارئة أو الحساسة عند الحاجة.
نقل الملاحظات والاقتراحات من العملاء إلى المسؤول المباشر.
الحفاظ على سرية المعلومات والالتزام بالمعايير المهنية.

✅ المتطلبات:

خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال (الكول سنتر).
مهارات تواصل قوية وقدرة على الاستماع.
مهارات جيدة في استخدام الحاسوب وقواعد البيانات، ويفضل معرفة أنظمة CRM.
الاستعداد للعمل بنظام الورديات (صباحي ومسائي) بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.
المرونة والتفرغ الكامل للعمل.
يفضّل أن يكون المتقدم/ة من تخصصات: خدمة اجتماعية، علم اجتماع، علم نفس، أو العلوم الاجتماعية.
إقرأ أيضا:فرص تعاقد في سوريا – جامعي بيانات ميداني
أن يكون المتقدم/ة من سكان محافظة بيت لحم.

✅ كيفية التقديم:

إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني: [email protected]

أو التواصل عبر الرقم: +972 56‑882‑8216
آخر موعد للتقديم: 26/10/2025

📍 المنطقة: بيت لحم
⏰ الدوام: كامل
💼 الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

📌 لمتابعة موقعنا الرسمي: اضغط هنا

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا