وظائف مشرف عمليات Sama X الكويت 2025

تعلن Sama X – Alghanim Industries في الكويت عن شاغر وظائف مشرف عمليات 2025 للمرشحين ذوي الخبرة في إدارة فرق العمليات الميدانية في قطاع الاتصالات، مع التركيز على المخزون، التنسيق مع الشركاء، وضمان رضا العملاء.

المهام الوظيفية:
✅ إدارة المخزون بالتعاون مع الشريك اللوجستي وضمان سلامة الاستلام والتسليم
✅ تنسيق خدمات التوصيل والتركيب والصيانة ضمن مدة زمنية محددة (SLA) ومتابعة مؤشرات الأداء KPI
✅ مراقبة جودة الخدمة والالتزام بالإجراءات القياسية في مواقع العملاء
✅ حل مشاكل العملاء بالتعاون مع فرق الشركاء
✅ تحديث الأنظمة وتقارير مؤشرات الأداء المتعلقة بالمخزون والتركيب والصيانة ورضا العملاء

المتطلبات:
✅ خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمليات الميدانية في قطاع الاتصالات أو إدارة فرق العمليات
✅ خبرة في التعامل المباشر مع العملاء وزيارات مواقعهم
✅ إجادة اللغة الإنجليزية، وإجادة العربية ميزة إضافية
✅ مهارات استخدام برامج MS Excel وأنظمة إدارة العمليات الميدانية
✅ مهارات تواصل احترافية وقدرة على التعامل مع الشركاء والعملاء

المميزات:
✅ العمل ضمن شركة رائدة مدعومة من Alghanim Industries
✅ بيئة ديناميكية ومهنية مع فرص لتطوير المهارات في مجال الاتصالات
✅ فرص للتفاعل المباشر مع العملاء وإدارة فرق العمليات الميدانية

إقرأ أيضا:فرص تطوعية المديرية العامة للجوازات 2025

📎 للتقديم:
اضغط هنا للتقديم

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا