📢 وظائف ممثل استقبال المرضى – مستشفى طيبة – الكويت 2025
تعلن مستشفى طيبة عن حاجتها إلى Patient Access Ambassador – ممثل استقبال المرضى للعمل في مدينة الكويت ضمن فريق خدمات المرضى لعام 2025.
✅ المهام والمسؤوليات:
- تسجيل المرضى: جمع والتحقق من الهوية المدنية، التأمين والبيانات الطبية، وضمان إدخالها بدقة في النظام.
- التحقق من التأمين: تأكيد التغطية، مدة الصلاحية، والمزايا، والحصول على الموافقات المسبقة عند الحاجة.
- جدولة المواعيد: حجز، إعادة جدولة وتأكيد الزيارات، وتحديث التغييرات اليومية للجدول.
- خدمة العملاء: استقبال المرضى بحرارة، الإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم بسرعة.
- التواصل والتنسيق: التعامل مع استفسارات مركز الاتصال والتنسيق مع الفرق الإدارية والطبية لضمان تجربة سلسة للمرضى.
- الدعم الإداري: الحفاظ على السجلات، المساعدة في الفواتير وإغلاق الحسابات، والمحافظة على معايير منطقة الاستقبال.
- الامتثال والسرية: ضمان الالتزام بالقوانين وحماية خصوصية بيانات المرضى.
✅ المتطلبات:
- شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (الأفضلية للبكالوريوس).
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في خدمات العملاء، الضيافة، الطيران أو الاتصالات.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- مهارات تقنية: إجادة CRM، HIS، وبرامج MS Office.
- ذكاء عاطفي عالي، وقدرة على العمل تحت الضغط.
- مظهر مهني ومهارات تواصل ممتازة.
✅ موقع العمل:
📍 مدينة الكويت – الكويت.
إقرأ أيضا:فرصة عمل في جامعة البترا لسائقي مركبات✅ التقديم:
للتقديم يرجى زيارة الرابط الرسمي:
🔗 اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
