وظائف خدمة عملاء أرامكس الجيزة مصر 2025

تعلن Aramex – أرامكس عن توفر شاغر وظيفي للعمل Customer Service Executive – Shop & Ship في الجيزة – مصر.

✅ المهام والمسؤوليات:

الترويج لخدمة Shop & Ship لجذب عملاء جدد.
إجراء مكالمات مبيعات داخلية للحصول على عملاء جدد واستعادة العملاء غير النشطين.
متابعة الحملات والمشاريع الترويجية الخاصة بالمبيعات.
متابعة تحصيل المدفوعات المتأخرة للعملاء.
تسجيل العملاء الجدد وتحديث بياناتهم في النظام.
متابعة المشتركين عبر الإنترنت لضمان فهمهم للخدمة.
التعامل مع استفسارات العملاء، الشكاوى، وطلبات مركز الخدمة.
إدارة وحل مشاكل الشحن (مثل: محتجز في الجمارك، مسار خاطئ، تلف، أو قيد الانتظار).
التنسيق مع العمليات والفروع لضمان توصيل سلس.
الحفاظ على سجلات دقيقة لحالة الشحنات وتواصل العملاء.

✅ المؤهلات المطلوبة:

بكالوريوس في اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
إقرأ أيضا:وظيفة مسؤول إداري أول – فرصتك للانضمام إلى QNB
خبرة 1–2 سنة في مجال خدمة العملاء.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Excel, Outlook).
مهارات عالية في التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

✅ موقع العمل:

الجيزة – مصر | دوام كامل

✅ التقديم على الوظيفة:

للتقديم يرجى زيارة الرابط الرسمي لشركة أرامكس:
🔗 اضغط هنا للتقديم

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا