📢 إعلان توظيف – ممثل خدمة عملاء (Customer Service Agent)
تعلن الخدمات الأرضية السعودية (Saudi Ground Services – SGS) عن توفر وظائف شاغرة للعام 2025 في المملكة العربية السعودية بمواقع متعددة (أبها، الرياض، جدة).
نبذة عن الشركة:
✅ SGS مسؤولة عن تقديم خدمات الأرضية للركاب والطائرات بكفاءة عالية في جميع 28 مطاراً بالمملكة.
✅ توفر بيئة عمل ديناميكية وتتيح للموظفين أن يكونوا “وجه الأمة” أمام المسافرين.
✅ تشمل خدماتها: خدمة العملاء وجهًا لوجه، إدارة العمليات خلف الكواليس، وضمان سير الطائرات في مواعيدها.
المهام والمسؤوليات:
✅ التعامل مع الركاب والإجابة عن استفساراتهم أثناء مراحل تسجيل الوصول والصعود للطائرة
✅ التنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة سفر سلسة وفعّالة
✅ إدارة العمليات اليومية وضمان الالتزام بمعايير SGS وإجراءات السلامة
✅ مساعدة الركاب في إجراءات الدفع، والتحقق من الوثائق والتأمين
✅ تقديم الدعم والتوجيه للركاب لحل أي مشكلات أو شكاوى
المتطلبات والمؤهلات:
✅ مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
✅ شخصية ودودة وتركّز على خدمة العملاء
✅ القدرة على العمل تحت ضغط وتنظيم الأولويات
✅ المرونة للعمل في جداول متنوعة وتشغيل عدة نوبات
📩 طريقة التقديم:
يمكن التقديم مباشرة عبر الرابط الرسمي:
تقديم طلب وظيفة Customer Service Agent
انضم إلى فريق SGS وكن جزءًا من تجربة سفر استثنائية للركاب في المملكة 🌟
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
