وظائف مستشار سفر في dnata دبي 2025

تعلن dnata Travel Group عن توفر وظيفة مستشار سفر (Travel Consultant) للعمل بدوام كامل في دبي – الإمارات العربية المتحدة.
يعمل مستشار السفر كجزء من فريق عالمي يقدم أعلى مستويات خدمة العملاء، ويبيع تذاكر الطيران والمنتجات السياحية، ويوفر معلومات دقيقة للعملاء ويضمن تجربة سفر استثنائية.

✅ المهام والمسؤوليات:

تقديم خدمة عملاء عالية الجودة للعملاء الأفراد والحكوميين والشركات عبر القنوات المختلفة (الهاتف، البريد، واتساب، الزيارات المباشرة).
بيع تذاكر الطيران والخدمات السياحية وزيادة المبيعات من خلال استراتيجيات upsell و cross-sell.
تقديم معلومات دقيقة حول الوجهات ومتطلبات السفر مثل التأشيرات والصحة والتأمين.
متابعة العملاء وحل المشكلات لضمان تجربة سفر إيجابية.
التعاون مع فرق الشبكة وخدمات الحجز وإدارة الوجهات والفنادق عالميًا.
المشاركة في فرق إدارة الأزمات للتعامل مع المواقف الطارئة أثناء السفر.

✅ المؤهلات المطلوبة:

شهادة دراسية مكافئة لـ 12 سنة تعليمية.
خبرة سنة واحدة على الأقل في المبيعات، الحجز، خدمة العملاء أو السياحة والسفر.
إقرأ أيضا:وظائف معلم مهني وفن مدارس ستريم 2025
مهارات تواصل قوية وقدرة على الإقناع والتأثير.
قدرة على العمل في بيئة سريعة ومتنوعة، والالتزام بأهداف الأداء.
المرونة للعمل بنظام الشفتات بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
إتقان استخدام الحاسوب والقدرة على التعلم السريع.

✅ المميزات:

راتب معفى من الضرائب وحزمة مزايا تنافسية.
خصومات على رحلات الطيران والإقامة حول العالم.
الانضمام إلى فريق عالمي يضم أكثر من 40,000 موظف.
بيئة عمل ديناميكية وفرص تطوير مهني مستمرة.

📩 طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط الرسمي:
🔗 اضغط هنا للتقديم

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا