وظائف عمان 2025 موظفة خدمة زبائن – Customer Success Executive

تُعلن إحدى الشركات الصناعية الرائدة في عمان عن توفر وظيفة شاغرة ضمن فريقها:

المسمى الوظيفي: موظفة خدمة زبائن – Customer Success Executive

المهام والمسؤوليات:
✅ التواصل مع العملاء الحاليين والجدد لضمان رضاهم وتجربة مميزة مع منتجات الشركة.
✅ الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مهني وسريع.
✅ متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بدقة وفي الوقت المناسب.
✅ مساعدة فرق المبيعات والتوزيع في حل أي مشكلات تواجه العملاء.
✅ جمع ملاحظات العملاء واقتراح التحسينات للمنتجات والخدمات.
✅ إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وأنشطة الدعم.

المتطلبات والشروط:
✅ خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء، ويفضل في قطاع FMCG أو الصناعات الغذائية.
✅ مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، والقدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب مهني وودي.
✅ قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة وفعالية.
✅ مهارات تنظيمية وإدارية جيدة، والقدرة على متابعة عدة مهام في وقت واحد.
✅ يفضل معرفة أساسيات برامج إدارة العملاء (CRM).
✅ يشترط أن تكون المتقدمة أردنية الجنسية.

التقديم:
✉️ يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى: [email protected]

إقرأ أيضا:وظائف 2025: مدرسين وطاقم تعليمي – دبي

مع ضرورة توضيح اسم الوظيفة في خانة الموضوع (Subject).

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا