مطلوب موظف خدمة عملاء – Braxtone Group البحرين 2025
تعلن Braxtone Group عن توفر وظيفة Customer Service Representative في المنامة – البحرين، لدعم مركز الاتصال والمبيعات، وضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء.
🔹 المهام والمسؤوليات:
✅ الرد على جميع المكالمات خلال دقيقتين بطريقة ودية وإيجابية.
✅ التركيز على احتياجات العميل وتقديم الدعم والاستفسارات بكفاءة.
✅ البيع، البيع الإضافي، والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات.
✅ التأكد من وضوح الخطوات والمتطلبات مع العميل قبل إنهاء المكالمة.
✅ إدخال البيانات وإدارة الملفات والتوثيق.
✅ تحديث المعلومات والتأكد من دقة سجلات البيانات.
🔹 المؤهلات والخبرة المطلوبة:
✅ شهادة الثانوية العامة كحد أدنى؛ يفضل الدبلوم أو خبرة عملية.
✅ مهارات تواصل قوية وقدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء.
✅ مهارات بيع وفهم جيد للخدمات المقدمة.
✅ طاقة إيجابية وروح الفريق والعمل الجماعي.
✅ إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً.
✅ إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
🔹 مميزات العمل:
✅ عمولات أو حوافز عند تحقيق مؤشرات الأداء KPI.
✅ دوام كامل 40 ساعة أسبوعيًا، مع توافر أوقات عمل متغيرة وأحيانًا عطلات نهاية الأسبوع أو المساء.
🔹 طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط الرسمي:
🔗 التقديم عبر موقع Qureos
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
