✅ وظيفة مدير عام خدمات ما بعد البيع – شركة ترانس جوردان | الأردن 2025

تعلن شركة ترانس جوردان التجارية عن توفر وظيفة شاغرة لمدير عام خدمات ما بعد البيع (Aftersales General Manager) في الأردن، ضمن فريق احترافي يسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة والدعم الفني للعملاء.

✅ المهام والمسؤوليات:

الإشراف الكامل على عمليات خدمات ما بعد البيع: الصيانة، قطع الغيار، وخدمة العملاء.
تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية.
تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان تحقيق أهداف الشركة.
تحسين جودة الخدمة والعمليات بشكل مستمر.
قيادة وتدريب وتحفيز فريق خدمات ما بعد البيع لتحقيق أعلى المعايير.
التعاون مع الأقسام الأخرى لتحقيق تجربة عميل متكاملة وسلسة.
إدارة المشكلات الحرجة وضمان حلول فعّالة وسريعة.

✅ المؤهلات والخبرات المطلوبة:

درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها (الماجستير ميزة إضافية).
إقرأ أيضا:فرص عمل في عمّان | وظائف في أكاديمية الحُفّاظ
خبرة من 8 إلى 10 سنوات في خدمات ما بعد البيع، منها 3 سنوات في منصب قيادي.
فهم عميق لعمليات الخدمة، رضا العملاء، ولوجستيات قطع الغيار.
مهارات قيادية وتنظيمية عالية، مع قدرة على حل المشكلات.
مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية.
القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير تركز على العملاء.

📩 للمهتمين بالتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
[email protected]

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا