وظائف Wio Bank الإمارات Customer Service 2025

تعلن Wio Bank عن توفر وظيفة:
Customer Service Representative
في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

✅ المهام والمسؤوليات:

التعامل مع العملاء عبر الدردشة، الهاتف، والبريد الإلكتروني لحل الاستفسارات وتقديم الدعم.
فهم منتجات وخدمات Wio لتقديم دعم مخصص للعملاء.
تحسين تجربة العملاء عبر تحديد فرص تبسيط الخدمات.
التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحويل ملاحظات العملاء إلى تحسينات عملية.
الالتزام بمستوى الأداء المطلوب فيما يتعلق بسرعة الاستجابة وجودة الخدمة ورضا العملاء.
متابعة الميزات والسياسات الجديدة والاتجاهات المالية الرقمية للبقاء على اطلاع دائم.

✅ المهارات والمؤهلات المطلوبة:

خبرة من 1–3 سنوات في خدمة العملاء، ويفضل في مجال التكنولوجيا المالية أو البنوك الرقمية.
مهارات اتصال قوية، ووضوح في التعبير وقدرة على تبسيط الأمور المعقدة.
قدرة على حل المشكلات والبقاء هادئًا تحت الضغط.
إجادة استخدام الأدوات الرقمية وأنظمة CRM ومنصات التواصل المتعددة القنوات.
إقرأ أيضا:مدير عمليات تموين – مسقط – عُمان 2025
إجادة اللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).
شغف حقيقي بمساعدة الناس وإيمان بأن الخدمات المصرفية يمكن أن تكون أذكى وأسرع وأكثر إنسانية.

✅ لماذا Wio Bank؟

بيئة عمل تشجع على الإبداع والفضول والنمو المهني.
فرصة للعمل مع فريق متنوع يساهم في ابتكار مستقبل الخدمات المصرفية.
إمكانية التعلم المستمر والمساهمة في مشاريع مبتكرة.
وصول حصري لمجموعة منتجات Wio والمزايا الخاصة بها.

📩 للتقديم: زيارة الرابط الرسمي وتقديم الطلب عبر:
تقديم طلب Customer Service Representative

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا