وظائف موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة – إربد 2025
تعلن Concentrix – إربد، الأردن عن حاجتها لتوظيف موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) للانضمام إلى فريقها ضمن بيئة عمل ديناميكية ومتطورة.
💼 المهام والمسؤوليات:
✅ مراجعة طلبات العملاء والرد عليها حسب احتياجاتهم.
✅ إدارة التفاعل عبر قنوات متعددة (مكالمات، بريد إلكتروني، دردشة، وسائل التواصل الاجتماعي).
✅ تقديم الدعم وحل المشكلات اليومية للعملاء بشكل احترافي.
✅ تطوير مهاراتك التقنية واستخدام برامج تحسين تجربة العملاء.
✅ تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة.
✅ المتطلبات والمؤهلات:
• شهادة بكالوريوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة (مستوى متقدم).
• القدرة على العمل بمبادرة ذاتية وحل المشكلات.
• القدرة على العمل بنظام الشفتات الدوارة وعطلات نهاية الأسبوع.
مميزات إضافية:
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات تعتبر ميزة.
• معرفة بأنظمة الدعم الفني (Helpdesk) ميزة إضافية.
✅ مزايا العمل:
✅ عقد عمل دائم بدوام كامل.
✅ راتب منافس وفرص لمكافآت الأداء.
✅ موقع مركزي في إربد.
✅ تدريب كامل على الشركة والمشروع.
✅ برامج تطوير مهني وتعلم رقمي مستمر.
🔹 طريقة التقديم:
📩 للتقديم، اضغط على الرابط الرسمي وأرسل سيرتك الذاتية:
Apply at Concentrix
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
