🌟 Equiti Group تبحث عن مسؤول مدفوعات في عمان!
📍 الموقع: عمان، الأردن
📑 نوع العقد: دوام كامل
🔹 المسؤوليات الأساسية:
✅ معالجة جميع المعاملات المتعلقة بالإيداعات عبر الأنظمة المختلفة (البنوك، الخدمات الإلكترونية، المحافظ الإلكترونية، البطاقات، وغيرها من مقدمي خدمات الدفع).
✅ معالجة جميع المعاملات المتعلقة بالسحوبات عبر الأنظمة المختلفة.
✅ معالجة المعاملات الأخرى مثل التعديلات، التعويضات، والائتمانات.
✅ الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمدفوعات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني (Zendesk).
✅ التنسيق مع فريق المبيعات لتوفير أفضل حلول الدفع للعملاء.
✅ تقديم الإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام بوابة العملاء للإيداع والسحب أو القيام بالتحويلات الداخلية بين الحسابات.
✅ إجراء فحوصات الامتثال والمخاطر والاحتيال وفقًا للوائح مكافحة غسيل الأموال.
✅ التنسيق مع البنوك ومقدمي خدمات الدفع للتحقيق في المدفوعات المفقودة أو الأخطاء.
✅ التعامل مع المعلومات الحساسة وفقًا لقانون حماية البيانات.
✅ الإبلاغ عن الأخطاء التقنية ومتابعتها.
🔹 المهارات والكفاءات المطلوبة:
✅ درجة عالية من التحفيز الذاتي والطموح.
✅ القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع العديد من المسؤوليات بدقة في بيئة عالية الضغط.
✅ القدرة على العمل كجزء من الفريق مع مهارات تنظيمية ممتازة.
✅ اهتمام كبير بالتفاصيل.
✅ مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع القدرة على التفاعل مع العملاء والزملاء بطريقة احترافية.
🔹 المؤهلات المطلوبة:
✅ درجة بكالوريوس مفضلة.
✅ خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الخدمات المالية أو المجالات ذات الصلة.
✅ مستوى ممتاز من اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
✅ إتقان استخدام Word، PowerPoint، و Excel.
🔹 المزايا:
✅ راتب تنافسي مع مكافآت تعتمد على الأداء.
✅ تغطية التأمين الطبي للموظفين وعائلاتهم.
✅ خيارات العمل الذكي.
✅ مبادرات رفاهية الموظفين.
✅ تطوير مهني شخصي.
✅ غداء جماعي في المكتب.
✅ فعاليات الشركة المنتظمة.
📩 للتقديم:
قدّم الآن عبر الرابط التالي:
رابط التقديم
🌍 انضم إلى فريقنا المبدع والمتحمس في Equiti!
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
