وظيفة Associate في Commercial Bank قطر
✅ المسمى الوظيفي:
Associate – CET
✅ الموقع:
الدوحة، قطر
✅ الجهة الموظِّفة:
Commercial Bank – من البنوك الرائدة في قطر، تقدم حلولًا مصرفية مبتكرة وتجربة عمل متميزة.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
استقبال مكالمات العملاء والتعامل معها باحترافية وفقًا لإجراءات البنك.
-
ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول دقيقة وفي الوقت المحدد.
-
معالجة الاستفسارات والشكاوى وضمان جودة الخدمة المقدمة.
-
دعم مبادرات البنك مثل المبيعات الإضافية أو التحول الرقمي.
-
الالتزام بمواعيد المناوبة للحفاظ على جاهزية مركز الاتصال.
-
تصعيد المشكلات أو المخاطر المحتملة إلى القادة فورًا عند الحاجة.
-
الالتزام بسياسات البنك ومعايير خدمة العملاء.
-
المشاركة في الدورات التدريبية لتطوير المهارات وتحسين الأداء.
✅ المؤهلات المطلوبة:
-
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
-
لا يُشترط وجود خبرة سابقة، لكن الخبرة في خدمة العملاء تُعد ميزة.
إقرأ أيضا:مدير أول – إدارة الإيرادات ومكافحة الاحتيال | G-NIUS – سلطنة عُمان -
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
-
قدرة على حل المشكلات بدقة وفعالية.
-
الالتزام بالجودة والتعامل الإيجابي مع العملاء.
✅ المزايا:
-
العمل في بيئة مصرفية احترافية.
-
فرص تدريب وتطوير مستمر.
-
خبرة عملية مع واحدة من أبرز المؤسسات المالية في قطر.
🌟 سارع بالتقديم وابدأ مسيرتك المهنية مع Commercial Bank في قطر!
قدّم الآن عبر الموقع الرسمي
✨ اغتنم الفرصة لتكون جزءًا من فريق يسعى للتميّز في خدمة العملاء وتقديم أفضل تجربة مصرفية!
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
