🚀 Jo Academy تبحث عن مدير/ة خدمة عملاء متميز/ة للانضمام إلى فريقها في عمّان!
هل تمتلك خبرة قوية في إدارة فرق خدمة العملاء وتحسين تجربة المستخدم؟
انضم إلى بيئة عمل ديناميكية ومبدعة تضع رضا العميل في المقدمة.
✅ المسؤوليات الرئيسية:
• قيادة وتدريب وتحفيز فريق خدمة العملاء لتقديم تجربة مميزة.
• تطوير سياسات وإجراءات ومعايير أداء خدمة العملاء.
• تحليل مؤشرات رضا العملاء وتحسين الأداء المستمر.
• التعامل مع الشكاوى والتصعيدات باحترافية وسرعة.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عملاء متكاملة.
• إعداد تقارير منتظمة للإدارة العليا.
✅ المؤهلات المطلوبة:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصال أو تخصص ذي صلة.
• خبرة من 8 إلى 9 سنوات في خدمة العملاء، منها سنتان على الأقل في منصب إشرافي أو إداري.
• مهارات قيادية وتحليلية قوية مع قدرة على حل المشكلات.
• إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية.
🎯 ما تقدمه Jo Academy:
• بيئة عمل إبداعية وتعاونية.
• فرص نمو وتطور مهني.
• راتب ومزايا تنافسية.
📩 للتقديم:
قدّم الآن عبر الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم
كن جزءًا من فريق يسعى لتقديم أفضل تجربة تعليمية رقمية في الأردن لعام 2025!
إقرأ أيضا:وظائف مبيعات في محامص النصر فرع الزرقاء📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
