وظيفة ممثل خدمة عملاء – WUDUH – الأردن
🚀 انضم إلى فريق WUDUH كممثل خدمة عملاء!
الموقع: الأردن – دوام كامل – عمل حضوري
ساعات العمل: ليلًا من الإثنين إلى الجمعة، واليوم السادس حسب الحاجة
عن الشركة:
WUDUH هو مركز العمليات الأردني لشركة أمريكية متخصصة في حلول التسوية المالية. نسعى لتمكين عملائنا من إدارة مستقبلهم المالي بثقة، ونوفر بيئة عمل مبتكرة تدعم التطور المهني والإبداع.
المهام والمسؤوليات:
✅ الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
✅ متابعة العملاء والتأكد من حل مشكلاتهم بسرعة واحترافية.
✅ تحديث قاعدة بيانات العملاء والتأكد من دقة المعلومات.
✅ تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وتعليم العملاء استخدام الموارد الذاتية المتاحة.
✅ التعامل مع الشكاوى والمواضيع الحساسة بمهنية وتعاطف.
✅ الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة وإدارة الوقت بفعالية.
المتطلبات:
✅ دبلوم في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال مشابه (البكالوريوس ميزة).
✅ خبرة أقل من سنة، ويفضل في بيئة مركز اتصال عالية الحجم.
✅ طلاقة باللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
✅ مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة.
✅ قدرة على العمل ضمن فريق سريع الوتيرة.
✅ طلاب وخريجون جدد مرحب بهم.
المزايا:
✅ تأمين صحي شامل
✅ راتب تنافسي
✅ موقع مركزي مميز
✅ خصومات على الطعام والمشروبات وخدمات الصحة
✅ فرص تعلم وتطوير مستمر
✅ بيئة عمل ديناميكية وشاملة بقيادة جيل Z و Millennials
📩 للتقديم: اضغط هنا للتقديم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
