فرصة عمل لدى شركة الغانم في الكويت
تعلن شركة الغانم للصناعات عن حاجتها إلى تعيين مسؤول إدارة علاقات العملاء (CRM Executive) للعمل ضمن فريق قسم السيارات، للإسهام في تطوير استراتيجيات توليد العملاء وتحسين رضاهم.
المهام والمسؤوليات:
-
إعداد وتحسين التقارير التحليلية وهيكل التقارير باستمرار.
-
رفع كفاءة مركز الاتصال وتحسين استغلاله.
-
التنسيق مع فرق التسويق في جميع وحدات الأعمال لتعزيز الحملات الإعلانية.
-
تنظيم اجتماعات دورية مع مديري الأقسام لمناقشة أداء علاقات العملاء.
-
تحليل الأداء باستخدام الأساليب الإحصائية والتقارير المتنوعة.
-
ضمان فعالية استراتيجية التواصل والحصول على رؤى العملاء من قاعدة البيانات المركزية.
-
تطوير إجراءات للتعامل مع ملاحظات وشكاوى العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
-
درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.
-
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة علاقات العملاء أو مجالات خدمية مماثلة.
-
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
إقرأ أيضا:فرصة عمل طبيب أسنان عام في عيادات سمايل زون -
مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة المشاريع.
-
الالتزام بتحسين رضا العملاء وتطوير العمليات لتحقيق الجودة والإنتاجية.
📍 مكان العمل: الكويت
🎓 الجهة الموظفة: Alghanim Industries
🔗 رابط التقديم:
اضغط هنا للتقديم على الوظيفة
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
