✅ فرصة عمل مميزة في BCI Smart Tech

تعلن شركة BCI Smart Tech الرائدة في مجال التقنيات الذكية وحلول الاتصالات عن توفر شاغر موظفة خدمة عملاء للعمل في معرض شاومي – السويفيه في عمّان.

المسمى الوظيفي: Customer Care Agent (Female)
القسم: خدمات العملاء والدعم الفني
الموقع: عمّان – معرض شاومي، قرية السويفيه

المهام والمسؤوليات:

استقبال العملاء ومعالجة استفساراتهم وشكاواهم بدقة واحترافية
تقديم الدعم الفني الأولي للعملاء
تصعيد القضايا غير المحلولة إلى المدير المباشر
تنظيم أرشفة طلبات وخدمات العملاء
جمع معلومات عن الأعطال وتوثيقها بوضوح للفنيين
إدارة عمليات استلام وتسليم الأجهزة للعملاء
شرح حالات ما بعد انتهاء الضمان والرسوم المرتبطة بها
إعداد الفواتير الخاصة بخدمات خارج الضمان
التعامل مع العملاء بصبر ولباقة لحل المشكلات بفعالية

المؤهلات المطلوبة:

إقرأ أيضا:وظائف محاسبة | سكر مكة | القاهرة 2025

بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو تخصص ذي صلة
خبرة من 1 إلى 2 سنة في خدمة العملاء ضمن قطاع التكنولوجيا أو الاتصالات
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء باحتراف

📩 طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني:
[email protected]

✨ انضمي إلى فريق BCI Smart Tech وكوني جزءًا من بيئة عمل ديناميكية تسعى للابتكار والتميز!
تابعي صفحتنا للمزيد من فرص العمل في قطاع التكنولوجيا 💼

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا